テックタッチ株式会社は、経営体制を強化するため、新たに執行役員の任命を行ったことを発表しました。デジタルアダプションプラットフォーム(DAP)国内シェアNo.1を誇る同社は、代表取締役CEOの井無田仲氏の下、成長を続けています。
新任されたのは、執行役員VP of Customer Successの垣畑陽氏です。彼は今後、VP of Customer Success / Operationsとして、顧客成功(CS)領域にとどまらず、ビジネス全体のオペレーションに関わります。また、西田雅俊氏は執行役員Head of Corporateに就任し、コーポレート部門を主導することになります。これにより、テックタッチは事業基盤と経営基盤のさらなる強化を図ります。
テックタッチは、業界内での圧倒的なシェアを誇り、顧客のニーズに応えるため、生成AIなど新技術の導入にも積極的です。この取り組みを通じ、すべてのユーザーがシステムを自在に使いこなせる社会を目指しており、ITの利便性向上に貢献しています。
垣畑氏は、これまでのCS領域での経験を活かし、ビジネス全体に対してお客様への価値提供を最大化することに意欲を見せています。「お客様のDXへの貢献を果たすために、組織や仕組みを整え、より良いサポートを提供していきます」と彼はコメントしています。
一方、経営陣の新任に際し、西田氏も会社の成長に対する強い思いを語っています。「DAPに対するニーズが高まっている中、私たちのチームはその需要に応じたサービスを提供し続ける力があります」と述べ、コーポレート部門からのサポートで事業成長に寄与する決意を示しました。
テックタッチのCEO井無田仲氏は、執行役員の任命を「今回の変更は、さらなる成長を見越したものであり、特に新領域への積極的な挑戦が不可欠です」と述べ、業界のリーダーとしての地位を維持するだけでなく、国際展開も進める考えです。彼はまた、テックタッチが「日本のエンタープライズSaaSのモデルケースを作る」との目標を掲げ、日々の努力を惜しまない意向を示しました。
テックタッチでは現在、さらなる事業拡大に向けて新たな仲間を募集しています。求職者に向けて「共に事業の成長を実現していく仲間が必要です」とのメッセージが発信されています。
株式会社テックタッチは、デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」の提供を通じて、国内で600万人以上のユーザーにサービスを展開しています。今後も、先進的なAI機能や新しい技術を取り入れ、業界のデジタルトランスフォーメーション(DX)を支援すべく活動していく姿勢を崩しません。テックタッチは、革新性と信頼性のある技術開発を通じて、各業界におけるDXを後押しし続けることでしょう。