ミライト・ワン・システムズ、最新のWFMツールと健康管理システムを発表！

ミライト・ワン・システムズ、最新のWFMツールを発表

2024年11月21日から22日にかけて、東京のサンシャインシティ文化会館ビルで開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2024」にて、株式会社ミライト・ワン・システムズが2つの最新ソリューションを紹介します。それは、ワークフォースマネジメント（WFM）ツール「Casting Table4.0」とクラウド型健康管理システム「コンレポシリーズ」です。このイベントは、業界内で非常に注目されているものです。

Casting Table4.0とは？

「Casting Table4.0」は、コールセンターの運営を効率的にサポートするためのWFMツールです。このソフトウェアは、高精度の呼量予測やオペレーターのスキルを踏まえたスケジュール管理を行い、最適な勤務シフト作成を可能にします。これにより、運営コストの削減とサービスの向上を実現します。また、在宅勤務を含む勤怠管理やオペレーターの評価も行えるため、人員管理全般をサポートする強力なツールとなっています。詳細情報はこちらから確認できます。

コンレポシリーズの概要

一方、「コンレポシリーズ」は従業員の勤務や健康状態を迅速に入力、集計、管理できるクラウド型健康管理システムです。このシステムでは、日々の健康チェックから心の状態の把握、さらには社用車利用前後のアルコールチェックとの連携が可能です。PCやスマートフォンからの簡単な操作で、勤務状況や体調、心の状態を簡便に管理できます。詳しくはこちらをチェックしてみてください。

イベント情報

「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2024」は、株式会社リックテレコムや月刊『コールセンタージャパン』などが主催し、2024年11月21日から22日まで行われます。会場は東池袋のサンシャインシティ・文化会館ビルで、ブース番号は2A-34です。また、事前登録が必要となっており、詳細な情報は公式サイトで確認できます。

株式会社ミライト・ワンについて

株式会社ミライト・ワンは、2022年に設立された企業で、通信建設大手の株式会社ミライトのグループ会社にあたります。技術と挑戦を通じて「ワクワクする未来」を共創することを目指し、情報通信設備の建設や設備事業において高い技術力を活かし、街作りや企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）などに取り組んでいます。地域の活性化や課題解決に貢献する姿勢が評価されています。