ダイレクトクラウド、AI活用促進のための新戦略を発表する第4回ユーザーデイ開催

ダイレクトクラウド、AI活用促進のための新戦略を発表

2026年7月、株式会社ダイレクトクラウドは、お客様向けイベント「第4回 DirectCloud ユーザーデイ」を開催しました。このイベントでは、ユーザーへの感謝の意を表しながら、新しいサービスや機能、そして顧客体験を向上させるための新たなチームについて詳しく説明が行われました。

新サービス・新機能のロードマップ

プロダクト本部長の石田圭一氏が、2026年度の新サービスや機能の計画について熱心に語りました。特に目を引いたのは、ユーザーが求めていた新しいアプローチを取り入れた「DirectCloud Drive+」や、検索・編集・共有をシームレスに行える「DirectCloud One」、そして社内のデータストレージとクラウドを融合させる「DirectCloud Gateway」でした。

AI分野においては、社内データを「AI Ready」に変えるための「DirectCloud AI」も発表され、その特長に多くの関心が集まりました。以下の機能が強調されました：対話型UI、RAG、Web検索、外部データ連携を統合した「MCP Server」です。これにより、企業は情報をより効率的に活用できるようになるでしょう。

常に顧客のニーズに寄り添う

ダイレクトクラウドは年度を通じて、顧客のニーズや課題に敏感であり、利用者にとっての利便性向上に努めています。今回のユーザーデイでは、新たに設立された「CXチーム」が、カスタマーサクセスとテクニカルサポートを統合し、お客様に対するより高度なサポートを提供する方針を示しました。CXチームは、お客様の課題を直接理解し、解決に向けた努力を一体的に推進する役割を着々と進めていきます。

ユーザーの活用事例とパネルトーク

このイベントの特長的な内容として、数社のユーザーによる活用事例の発表がありました。参加者は、自社でのDirectCloudの導入から実際の成果を引き出す過程を共有し、多くの示唆に富む情報が提供されました。また、「AI時代におけるファイル管理のあり方」というテーマのパネルトークでは、参加者と石田氏がAI活用に関する意見を交わし、実際の現場での視点を反映した貴重な議論が展開されました。