生活トラブルを解決するJBRとライナフの新サービス誕生

新たなオートロック遠隔解錠サービスの提供

近年、マンションのオートロック化が進みつつありますが、それに伴って鍵のトラブル、特に居住者の「締め出し」問題が増えてきています。鍵を失くしたり、鍵を家の中に置き忘れたりした場合、住民は建物のエントランスから入ることができなくなってしまいます。この問題は、他の住人と共に入館する「共連れ」を行うことで解決しようとする場合がありますが、それは防犯上のリスクを引き起こす原因となります。

こうした背景を受けて、総合生活トラブル解決サービスを展開するジャパンベストレスキューシステム株式会社（JBR）は、テクノロジーを活用するライナフ株式会社と手を組み、新たにエントランスのオートロックを遠隔で解錠するサービスを開始しました。

協業の背景と目的

オートロックが普及する中、「締め出し」トラブルはかつてないほどの頻度で発生しています。しかし、住民が無理に他の住人と共に入ることは不審者の侵入を招く恐れがあり、最近ではその危険性が社会問題化しています。そこで、JBRは居住者の皆様が安全に簡単に入館できる方法を模索し、ライナフの技術を活用することで、この問題を解決する道を探りました。

JBRは、不動産賃貸業界において500万以上の会員基盤を誇り、生活に関するトラブル解決を得意とする企業です。一方、ライナフは全国2万棟以上のマンションに「NinjaEntrance」というスマートロックを設置した実績があります。これらの組み合わせにより、共連れをせずとも正規の手続きを経てエントランスを解錠するシステムが実現しました。

新サービスの詳細

本サービスは、ライナフの「NinjaEntrance」が設置されている物件を対象に提供されます。万が一「締め出し」トラブルが発生した場合、居住者はJBRのコンタクトセンターに連絡することで本人確認を行います。確認が取れれば、遠隔操作でエントランスのオートロックが解錠され、安心して入ることが可能となります。なお、このサービスは、管理会社からの申し込みがあった物件のみ対象です。