家族が共に思い出を育む新しい弔い方『メモリーノート』の誕生

新しい弔いのかたち『メモリーノート』

葬儀の準備と故人を偲ぶ時間を両立させるために、株式会社itowaは新たなWeb訃報サービス『メモリーノート』を導入することを発表しました。このプラットフォームは、家族が一緒に故人を想い出を育むためのもので、2026年5月12日より提供を開始します。

定められた背景

日本は急速に超高齢社会を迎えており、厚生労働省の予測によると、2024年には年間約160万5千人の死亡者が予想されています。これに伴い、葬儀を準備する際に直面する負担は、特に遺族にとって大きなものであり、準備にかける時間を少しでも軽減したいというニーズが高まっています。

itowaは累計で20,000件の訃報登録を行ってきた実績があり、これまで同社は遺族から寄せられた多様な声を基に、利用しやすいサービス開発に努めてきました。この新たなプラットフォーム『メモリーノート』も、その一環として生まれたものです。

代表的な機能

『メモリーノート』は、葬儀社から送られてくるSMS内のURLを介してアクセス可能です。新機能は、サポート機能とメモリアル機能という2つの主要な側面で構成されています。以下に主な機能を詳述します。

サポート機能（4機能）

1. チェックリスト：葬儀に必要な手続きを家族間で共有・管理でき、誰が何を完了したかが一目瞭然です。
2. 訃報連絡文面自動生成：訃報文を自動で作成し、メディアに合わせた調整も行います。
3. AIコンシェルジュ：葬儀に関する疑問に24時間対応し、地域の慣習や葬儀社情報を考慮した答えを提供します。
4. オンライン香典：遠方の弔意者が直接香典を贈ることができ、返礼も自動で行う機能です。

メモリアル機能（4機能）

1. プロフィール写真登録：AI補正機能により、故人の写真を最良の状態で掲載できます。
2. 背景デザイン：テーマを選ぶことで、故人に合った雰囲気を表現したページが作れます。
3. 故人プロフィール：名前や趣味、思い出をプロフィールとしてまとめたページを作成可能です。
4. 思い出アルバム：弔士と家族が共に写真を投稿し、スライドショーでの再生もできます。