2024年の企業現場で顕在化した「納期リスク」と解決策の探求

2024年の企業現場での納期リスクとその解決策

年末を迎えると、多くの企業では業務が集中し、特に翻訳業務においてはさまざまな課題が浮上します。イニシエイト株式会社（愛知県名古屋市）は、2024年の年末業務を通じて翻訳リスクを分析し、これらの課題と解決策について考察しました。

年末の翻訳業務が抱える課題

年末は、特に多くの翻訳依頼が短期間に集中するため、企業はその対応に追われがちです。具体的には、IR資料や技術文書、契約関連文書といった重要な資料が次々と翻訳の対象になりますが、チェック工程が圧迫されることで「スピード」と「品質」の選択を迫られることが多いのです。

このような状況では、担当者が不在であったり、時間が不足していたりするため、翻訳の品質が大きく損なわれるリスクが増えます。一方で、納期を守らなければならないというプレッシャーも強いため、企業にとっては非常に厳しい時期です。

機械翻訳の限界

近年では、機械翻訳の技術が進化し、多くの企業がこのツールを用いて業務効率向上を図っています。しかしながら、機械翻訳は用語の統一や文脈の判断、最終的な品質といった重要な要素では人の判断が不可欠です。

特に年末のような多忙な時期には、翻訳後の修正や差し戻しのリスクが高まり、結局は時間を浪費する結果になってしまうことがあります。そのため、完全に機械に依存するのではなく、人との協力が重要です。

「人×AI」の役割分担

イニシエイト株式会社では、翻訳業務自体を人が担当しつつ、周辺業務にAIを活用することで納期を守りながらも品質を維持する体制を構築しています。具体的には、用語チェックや表記の揺れの検出、工程の短縮を補助するツールなどにAI技術を取り入れています。これにより、年末から年始にかけても安定した翻訳品質を確保し、クライアントの期待に応えています。

未来に向けた課題

2024年の経験から、イニシエイト社は「速さ」と「正確さ」を両立させるための適切な分業設計が必要であることを学びました。この年末の課題は、次の年の改善テーマとして捉えています。今後も企業の翻訳業務における課題解決を目指し、柔軟に対応していく所存です。

イニシエイト株式会社では、お客様が抱える翻訳に関する課題についても気軽にご相談を受け付けています。気軽にお問い合わせください。

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