WOWOWが災害救助法適用地域にフリーダイヤルを設置へ

WOWOWが携帯する被災者へのサポート体制

株式会社WOWOWは、最近の低気圧と前線による大雨に伴い、災害救助法が適用された地域の加入者や代理店のために特別なサポート体制を整えました。この支援は被災者の便宜を図るもので、専用のフリーダイヤルが設置されました。

フリーダイヤルの詳細

この専用フリーダイヤルは、0120-814-619で、受付時間は毎日9:00から20:00までとなっています。被災者が抱えるさまざまな問題、たとえば視聴不能に関する問い合わせなどに対応するための窓口として機能します。

災害救助法が適用された地域

このたび災害救助法が適用されたのは、以下の地域です：

- 石川県七尾市
- 輪島市
- 珠洲市
- 羽咋郡志賀町
- 鳳珠郡穴水町
- 鳳珠郡能登町

これらの地域に住む人々は、大雨による影響を受けて多くの困難に直面しています。WOWOWは、被災者に対して心からのお見舞いを申し上げ、迅速な復興を祈るとともに、この特別なサポートを通じて彼らに寄り添っていく所存です。

災害時の視聴環境の維持

災害により、通常の視聴環境が維持できない場合もあるため、WOWOWは加入者が安心してサービスを利用できるよう、積極的に情報提供を行っています。また、フリーダイヤルを通じて迅速に状況を把握し、公平かつ迅速に対応する体制を整えています。

まとめ

WOWOWは、社員一同が一丸となり、被災されたすべての方々に向けてサポートを行い、安心して日常生活に戻っていただけるよう努力します。被災地の一日も早い復興を心から祈念し、必要な情報やサポートを提供し続けます。困難な状況にある方々が少しでも気の休まる時間を持てるよう、引き続き真摯に取り組んでまいります。