飛び込み買取営業の違法性に対する認知度調査結果とその背景

全国調査結果詳細：飛び込み買取営業の実態

リユース事業を展開する株式会社BuySell Technologiesは、「押し買いトラブルと出張買取ルールに関する認知度全国調査」を行い、その結果が発表されました。この調査は、主に高齢者に向けた買取業者の強引な契約の実態を明らかにし、安心して利用できるリユース環境の構築を目指して行われました。

調査の概要と目的

国民生活センターには、2024年度において約8,000件もの出張買取に関する相談が寄せられています。この数字からも、高齢化社会における不要品整理のニーズと、それに伴うトラブルの増加が伺えます。特に、突然の訪問による買取営業（飛び込み買取営業）は多くの人々にとって未知のリスクとなっています。

調査の基本情報

- 調査期間：2025年9月1日〜9月8日
- 対象：全国47都道府県の30歳以上の男女
- 有効回答数：4,687名
- 方法：インターネット調査

押し買いトラブルの認知率と違法性

調査結果によると、買取業者による押し買いトラブルの存在を「知っている」とする割合は55.7%と半数以上です。一方で、飛び込み買取営業が違法であることを認識している人はわずか24.1%にとどまり、実に大きな差が見られました。これは、悪質な業者からの被害を未然に防ぐために重要な情報であり、今後の啓発活動の必要性を示しています。

都道府県別の状況

調査によれば、飛び込み買取営業の経験者は全体で22.3%で、その中でも群馬県が最も高い32.4%を示しました。福井県や長野県なども高い数値を記録しており、これらの地域では特に警戒が必要です。

防犯ポイントと対策

調査結果から得られた情報を元に、押し買い被害を避けるためのポイントを以下にまとめました。

1. 突然の訪問対応はNG：飛び込み買取営業は法律で禁止されています。訪問された場合は大学からの対応を避けましょう。
2. 許可証を確認：古物商許可証を持っているかしっかり確認しましょう。確認を拒まれる場合は商談を中止してください。
3. 契約書の取得：出張買取を利用する際は、必ず契約書を受け取るようにしましょう。これは後々のトラブルを避けるために重要です。