AIによる社員教育の新展開・『指導の達人AI』の導入事例

AIを活用した新しい社員教育のカタチ

福岡市に本社を置くKOKORASHI AIが、この度新たに提供を開始した次世代サポートシステム『指導の達人AI』が注目を集めています。このシステムは、LINE公式アカウントを通じてAI技術を利用し、企業の研修プログラムに基づいて社員教育をサポートする画期的な取り組みです。

開発の背景

研修業界は、長年にわたり低い定着率やフォローアップの難しさという課題に悩まされてきました。研修後に受講者が習得した知識を忘れやすいことや、研修が終わった後に講師や担当者が全員にフォローアップすることは現実的には難しいのです。さらに、受講者が質問をしたいと思っても抵抗を感じることが多く、これも研修の効果を損なう要因となっています。

このような課題を克服するために、KOKORASHI AIがAI技術を活用した新しい方法を提案しました。AIを導入することで、利用者が自分自身で研修内容を復習し、一層の学習を促す体験ができるのです。

『指導の達人AI』の特長

導入された『指導の達人AI』は、アニメートエンタープライズ社の研修プログラムに基づき、幅広い指導に関する相談に対応。利用者はLINEを通じてAIに気軽に質問を投げかけることができ、例えば「部下とのコミュニケーション」や「面接の進行」について24時間いつでもアドバイスを受けることが可能になります。

このシステムの導入によって、従業員は指導に関する問題を即座に解決し、研修の内容を有効に活用できるようになったといいます。受講者の方から寄せられるフィードバックでは、研修満足度も格段に上昇しています。

導入企業の声

アニメートエンタープライズの代表取締役である野津浩嗣氏は「AIによるきめ細やかな対応がスピーディに行われるので、大変助かっています」と評価。さらに「AI初心者にも分かりやすくプロンプトの使い方を教えてくれるので、安心して取り組めています」と語っています。今後も新たなチャットボットの導入が期待されています。

今後の展望

2024年度が始まるにあたり、さらに多くの企業から「指導の達人」に関する問い合わせが寄せられています。特にAIを利用したフォローアップを行う企業は少なく、KOKORASHI AIはこの分野で先駆けていくことを目指しています。

実際に、管理職から部下との振り返りの面接についての質問や、やる気のない部下の背景に関する疑問にも、AIが適切なアドバイスを提供することが示されています。これにより、企業は効果的な研修を実現し、社員のスキルアップを支援していくでしょう。