5分以内の迅速対応で広告費を削減！問い合わせ対応サービス「カリトルくん」が注目

5分以内の迅速対応で広告費削減！問い合わせ対応サービス「カリトルくん」が注目

近年、企業のマーケティング活動において、広告費の最適化は重要な課題となっています。多くの企業が、広告費の無駄をなくし、効率的な顧客獲得を目指しています。そんな中、StockSun株式会社が提供する「カリトルくん問い合わせ対応」が注目を集めています。

「カリトルくん問い合わせ対応」とは？

「カリトルくん問い合わせ対応」は、ウェブサイトや電話からのお問い合わせに対して、5分以内に電話対応を行うことで、広告費の無駄をなくす画期的なサービスです。このサービスは、営業効率の最大化を目指す営業プロセスモデル「The Model」に基づいており、インサイドセールスに特化しています。

なぜ5分以内の即時架電が重要なのか？

データによると、5分以内の架電は10分以内の架電と比較して、4倍も高い確率で見込み顧客につながることが分かっています。これは、見込み顧客がアクションを起こした直後、自社商品・サービスへの印象が最も強いタイミングであるためです。この瞬間を逃さず、迅速な対応を行うことで、商談成立率の大幅な向上に繋がります。

「カリトルくん問い合わせ対応」の3つの特徴

① 即時対応を実現する体制

多くの案件を支援してきた経験豊富な電話対応担当者がシフトを組み、人員を固定することで、問い合わせへの即時対応を実現しています。これにより、通電率と商談化率の大幅な向上が期待できます。

② 土日祝日・深夜の対応も可能

正社員中心の組織ではないため、営業に特化した業務委託スタッフが9:00～18:00以外の時間帯にも対応可能です。顧客の問い合わせを逃さず、24時間365日の対応体制を目指しています。

③ インサイドセールスのプロによる最適な提案

BANTC（Budget:予算、Authority:決裁権、Needs:ニーズ、Time frame:導入時期、Competitor:競合他社）のヒアリングを実施することで、商談の質を確保し、受注率の向上に貢献します。単なる商談数の増加だけでなく、質の高い商談を重視することで、より高い成果に繋げることが可能です。

サービス導入までの流れと活用事例

フォームからのお問い合わせ後、最短10日でサービスをご利用いただけます。担当者による丁寧な説明がありますので、安心して導入いただけます。

活用事例1：個人向け民泊運営代行サービス

導入前：問い合わせに対する商談設定率が非常に低かった

施策：広告経由の問い合わせに5分以内に架電し、商談設定とヒアリングを実施

結果：サービス開始1ヶ月で13件の成約を獲得

活用事例2：法人向けWebコンサルティング

導入前：潜在層のリードを放置し、商談設定の機会損失が発生していた

施策：資料ダウンロード者やセミナー参加者への架電とメール送付、失注顧客へのフォローアップ

結果：月間200件以上の商談創出を実現