AIが新規リード獲得を加速する！immedio Boxのリード分析機能登場

AIが商談獲得をサポートする新機能

株式会社immedioが、ハウスリストマーケティングツール「immedio Box」に新たに導入した「リード分析AI機能」が注目を集めています。これは、特にBtoBマーケティングにおける新規リードの獲得が困難になっている現状を考慮した革新的な機能です。この機能を通じて、企業は既存のリードをさらに掘り下げ、効率的に商談を獲得するチャンスを増やすことができます。

■ 開発の背景

近年のBtoBマーケティングは厳しい競争とコストの高騰に直面しています。特に新規リードを獲得するための費用が増加し、インバウンドリードの流入数が減少する一方で、多くの企業がインサイドセールスを配置し始めています。しかし、営業現場では人員不足や分業体制の限界が露呈しているため、効率的な営業活動が求められています。

immedio Boxは、こうした問題を解決するために設計され、顧客が資料を参照する際の行動を記録し、どの部分に関心を持っているのかを解析します。これにより、インサイドセールスが注目すべき「ホットリード」を的確に把握でき、商談の獲得に繋がります。

■ リード分析AI機能の特徴

新たに搭載されたリード分析AI機能は、顧客が提案資料を閲覧した際の動向を自動で解析します。具体的には、顧客の関心が高いページを特定し、商談化の可能性があるリードを明確に表示します。この機能を使うことで、営業チームはデータに基づいた提案が行えるようになり、より実践的かつ効果的な営業活動を展開できます。

1. リアルタイムでの可視化: 誰がどのページをいつ見たのかをタイムリーに把握でき、その行動を商談に近いものとして識別します。

2. 再現性ある営業活動: これまでの経験や直感に頼ることなく、AIの提供する情報をもとに全員が一貫したアプローチを行うことが可能になります。

■ 今後の展望

今後immedio Boxでは、動画コンテンツに対する分析機能も追加予定です。このアップデートにより、顧客がどのような動画に興味を持つのかを具体的に知ることができ、よりリッチなコンテンツ制作が可能になります。これに伴い、ウェビナーのアーカイブ配信などの新しい使い方も期待されているため、マーケティング活動がさらに深化するでしょう。

■ 開発者の見解

immedioのAI技術を担当する富阪尚司は、「速度」と「精度」の両立を重要視したと語ります。特に多くのリクエストに対して迅速に対応できるよう、運用環境に適したモデルを選定したとのこと。そして、ユーザーが直感的に使えるようなインターフェースの設計も心がけられています。これにより、顧客の興味を高精度に把握できる基盤が整い、リード分析AI機能の迅速なリリースを実現しました。