世代別で見る企業内コミュニケーションの傾向と課題

企業内コミュニケーションの現状

法人向け不動産サービスを提供するスターツコーポレートサービス株式会社が、社員間のコミュニケーションに関する意識調査を行いました。この調査は、783名のOzmall会員の会社員を対象に実施され、特に若手社員のコミュニケーションへの期待が明らかになりました。

調査の背景と目的

スターツコーポレートサービスは、働きやすい環境を整えることが企業活性化につながると考えています。この調査を通じて、社員同士のコミュニケーションを向上させるためにはどのような施策が必要か、世代間での違いが何かを探ることが目的です。企業の人事・総務担当者や経営層にとっても、自社の職場環境や福利厚生を見直すきっかけになることが期待されています。

調査結果の概要

コミュニケーションの変化

最近1年の間に職場でのコミュニケーションがどのように変化したかを尋ねたところ、58.6%の回答者がコミュニケーションが増えたと感じています。しかし、勤務形態別に見ると、フルリモート勤務の社員ではその割合がわずか16.3%であることがわかりました。ハイブリッド勤務では71.7%が増加を実感していることから、リモートワークが進むとコミュニケーションが減少する傾向があります。

世代間のコミュニケーション意欲

全体の51.6%が他世代とのコミュニケーションを望んでいると回答しましたが、年齢が上がるにつれてその意欲が減少します。特に20代はコミュニケーションを重視しているのに対し、30代や50代は育児や介護、ハラスメントリスクから消極的な傾向が見受けられました。

コミュニケーション促進策

社内コミュニケーションを促すために効果的な施策として、47.1%が「食事会」を挙げています。特に若い社員は複数人での対面でのコミュニケーションを重視しており、「社員寮や共用部のあるオフィス」も重要視されています。

各世代のコミュニケーションの好み

調査の結果、30代以上の社員はチャットツールや1on1ミーティングといった個別的なコミュニケーションを好む傾向があります。これに対し、20代の社員は実際に対面でのコミュニケーションを重視しており、リアルな場で関係構築することが重要だと感じています。

- 食事会の重要性: 食事会は特に注目され、多くの社員がリアルなコミュニケーションが深まると感じています。
- オフィスの共用スペース: 物理的なスペースがコミュニケーションに寄与するという意見も多く聞かれました。

調査のまとめ

この調査から、特に20代社員はより多くの対面コミュニケーションを求めていることがわかります。企業は、対面での交流の場を提供しつつ、個別的なコミュニケーション手段も確保することで、職場環境を改善することが求められています。リモートワークが進む中でも、対面の大切さを再認識し、バランスの取れたコミュニケーション戦略を構築することが企業の課題となっています。