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音声DXで進化する業務改革

近年、業務の効率化を図るための「音声DX」が注目されています。この特集では、恵寿総合病院と西松建設がどのようにしてBONX WORKを活用し、業務改革を実現しているのかを取り上げます。さらに、NTTソノリティの技術提供がどのように功を奏しているのかも解説します。

社会医療法人財団董仙会 恵寿総合病院

恵寿総合病院は、業務の効率化を目指してBONX WORKを導入しました。このシステムを活用することで、医師や看護師の業務負荷を軽減し、コミュニケーションの円滑化を図っています。人手不足が深刻な医療現場で、特に注目されるのが「アシストクルー」という専門スタッフの導入です。

アシストクルーはBONX WORKを利用し、音声でのコミュニケーションを行うことで、医療従事者同士の連携を強化しています。これにより、距離を気にせずグループ通話が可能となり、従来のトランシーバーでは解決できなかった電波の問題も解消されています。

特に3棟に分かれた施設構造においては、BONX WORKの導入が大いに役立っています。また、NTTの特許技術を使用した片耳用スピーカーも採用されており、アシストクルーの耳への負担を軽減する効果もあります。この革新により、医師や看護師がより安心して業務に専念できる環境が整いつつあるのです。

西松建設株式会社

建設業界においても、音声DXは重要な役割を果たしています。西松建設では、作業員間のコミュニケーションがプロジェクトの進行に直接的に影響を与えることを理解し、BONX WORKを導入しました。従来の携帯電話やトランシーバーではなく、新たなコミュニケーションツールを求めた結果、BONX WORKが選ばれたのです。

建設現場では、作業員が手袋を着用したままでスマートフォンを操作することが難しいため、BONX WORKのハンズフリー機能が重宝されています。これは、手袋をはめたままでも簡単にグループ通話ができるため、作業の効率が格段に向上します。

また、NTTの技術を用いた高機能マイクを搭載したBONX Stickは、工事現場の厳しい騒音環境下でも通話者の声をクリアに伝えられます。これにより、コミュニケーションの質が向上し、作業の安全性を高めることに成功しています。

まとめ

今回の特集は、音声DXが医療や建設の現場でどのように業務改革に寄与しているのかを示す重要な事例を提供しています。BONXの代表取締役、宮坂貴大が音声コミュニケーションの重要性や今後の展望について解説している点も注目です。

日本経済新聞の電子版でのBONX WORK特集は、こちらのリンクからご覧いただけます。音声技術の進化がもたらす未来への期待を感じさせてくれる内容です。

医療と建設現場の事例に見る、音声コミュニケーションの革新をぜひご確認ください。

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