レブコムがETOCの優良電話事業者として認証取得

RevCommがETOCから「優良電話事業者」として認証取得

株式会社RevComm（レブコム）は、電話事業者認証機構（ETOC）から「優良電話事業者」として認証登録されました。この認証は、通信産業の品質向上と健全化を目指す取り組みの一環として位置づけられています。

ETOC設立の背景

ETOCは、2024年10月に設立された非営利の認証機関で、通信事業者が協力して不適正な回線取引や詐欺の防止を目的としています。社会全体のデジタル化やテレワークの普及を受けて、電話サービスの利用ニーズが急増する中、高度な技術革新が進展する一方で、これらの技術が悪用される事例も見受けられています。この状況を受け、通信事業者協会等が連携してサービス品質やセキュリティの基準を設け、適切な認証を提供することとなりました。

RevCommの認証取得

レブコムはこの趣旨に賛同し、早期にETOCの認証審査に臨みました。その結果、無事に資格を取得しました。この認証により、レブコムは信用度の高い電気通信事業者として、取引を行う際の信頼性を高め、利用者に安心できる電話サービスの提供を促進していきます。

今後の展望

レブコムは「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る。」という理念のもと、今後も「MiiTel」ブランドの価値向上に努めていく計画です。AIや音声技術を駆使し、ビッグデータ化されたコミュニケーションを通じて企業の生産性向上に寄与します。具体的には、電話解析AI「MiiTel Phone」やWeb会議解析AI「MiiTel Meetings」、対面会話解析AI「MiiTel RecPod」など、革新的なサービスで顧客のニーズに応えていく予定です。

ETOCの役割と意義

ETOCは、日本の通信事業者団体が協力して設立され、スマートフォンや固定電話などの通信サービスの質を向上させるための活動を展開しています。設立の目的は、通信業界全体で利用者のための質の高いサービスを提供し、社会的な信用を高めることです。ETOCのウェブサイトでは、登録された優良電話事業者の情報が掲載されており、消費者は信頼できる事業者を選ぶ手助けとなります。