ユナイテッドアローズ オンラインアプリが進化
本日、株式会社ユナイテッドアローズが自社ECサイト「ユナイテッドアローズ オンライン」の公式アプリに対するアップデートを発表しました。この更新は、2023年5月に発表された中期経営計画の一環として実施されるもので、特に「OMOの推進」をテーマに、新しい機能やサービスが追加されることが期待されています。
アプリの進化と新機能の概要
今回のアップデートでは、顧客一人ひとりに寄り添った「おもてなしアプリ」をコンセプトに、買い物体験を向上させるための新機能が導入されています。昨年10月に続く大規模な機能改善とあって、ユナイテッドアローズが力を入れていることが実感できます。
店内モード機能の追加
今回新たに加わった「店内モード」機能は、店舗での買い物をより便利にするためのものです。このモードを選択すると、店頭でお気に入りの商品の在庫状況を簡単に確認できるほか、バーコードをスキャンすることで商品の詳細情報やスタイリングのアイデアも閲覧できます。さらに、未使用のクーポンがある場合、その情報も自動的に表示されるため、ユーザーはお得にショッピングを楽しむことができます。
パーソナライズ提案機能の導入
もう一つの注目機能は、パーソナライズ提案機能です。顧客がフォローしているブランドやお気に入りのスタイリング情報に基づき、ホーム画面におすすめのコンテンツが表示されます。過去に購入した商品に合わせたコーディネートの提案や、同様のアイテムの新着情報などが受け取れるため、ユーザーは自分にぴったりな商品を容易に見つけることができるのです。
アプリの利便性向上
これらの新機能は、単なるショッピングアプリを超えた顧客体験を提供します。ユナイテッドアローズでは、会員向けの新プログラム「UAクラブ」を2023年8月に導入し、顧客との繋がりを強化してきました。このように、段階的なサービス強化を通じて、より深く広くお客様とつながることを目指しています。
本アプリのリニューアルは、デザインや使用感においても大きな改善が加えられており、今後もユーザーからのフィードバックを基にさらなる進化をすることでしょう。ユーザーのニーズに耳を傾け、継続的にサービスを更新していく姿勢は、ユナイテッドアローズの強みでもあります。
アプリの詳細な使用方法については、公式サイトをご覧いただければと思います。このアップデートによって、ユナイテッドアローズを愛するすべての顧客が、これまで以上に快適にショッピングを楽しめることを期待しています。
企業情報
株式会社ユナイテッドアローズは1989年に設立され、国内外のデザイナーズブランドやオリジナル商品をミックスして展開するセレクトショップを運営しています。「ユナイテッドアローズ」「ビューティー&ユース ユナイテッドアローズ」「グリーンレーベル リラクシング」といったさまざまなブランドを展開し、多様な顧客層に支持されています。
新たなアプリとともに、ユナイテッドアローズのブランド体験がより身近になることに期待しましょう。