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2024-2025年度版『マーケティングテクノロジーカオスマップ』発表

アンダーワークス株式会社が、国内でのデジタルマーケティング技術を網羅した「マーケティングテクノロジーカオスマップJAPAN 2024-2025」を公開しました。このカオスマップは、これまでの7年の間に蓄積されたデータを基に、マーケティングテクノロジーの進化とトレンドを示し、業界関係者にとって必見の資料です。

マーケティングテクノロジーの進化

このカオスマップには、広告、データ管理、ソーシャルメディア、プライバシー関連技術を含む2,019種類のマーケティングテクノロジーが分類されています。これにより、企業はそれぞれの技術の特徴やメリットを理解し、適切な選択を行うことが可能になります。

生成AIの進化

近年、生成AIが急速に実用化されつつあります。ChatGPTやClaude、Geminiなどの基盤技術の発展が見られ、多くの企業が業務に導入しています。これらのAIモデルは、コンテンツ制作の現場で人間と協力し合い、企業特有の文化を維持しながら高度な顧客体験を提供します。データ分析が民主化され、より多くの企業がデータ駆動型の意思決定を行いやすくなっています。

ECプラットフォームの進化

次に、ECプラットフォームの進化について。小売業界は、顧客体験を重視し、リアルとデジタルが融合した新しい戦略を模索しています。AIを利用したパーソナライゼーションによって、より一層の購買体験の向上が図られています。ソーシャルコマースやメタバースといった新たな販売チャネルが広がる中、企業はエンターテインメント要素を取り入れ、顧客との関係構築を強化しています。

メタバースとXRの台頭

さらに、メタバースや拡張現実（XR）技術も注目されています。これらの技術はエンターテインメントだけでなくビジネス領域でも活用され、展示会や商談のデジタルツイン化が進んでいます。仮想空間での経済活動が活発化すると同時に、顧客に新たな価値を提供するための戦略やコミュニティの形成が重要視されています。

マーケティングDXの新たなフェーズ

また、マーケティングDX（デジタルトランスフォーメーション）は、データ活用から価値共創のエコシステムへと移行しています。CDPの導入によりデータの統合が進み、プライバシー保護との両立が図られています。これにより、企業は一貫したブランド体験を提供し、顧客との深い関係を築くことが求められています。

まとめ

アンダーワークスの「マーケティングテクノロジーカオスマップJAPAN 2024-2025」は、企業がこれからのデジタルマーケティングをどう活用すべきか、多くの示唆を与えてくれます。このカオスマップを通じて、企業は新たな顧客体験の創造に繋げ、新たな価値を生み出すことが期待されています。

ダウンロード情報

このカオスマップをダウンロードしたい方は、こちらからPDF形式でご利用いただけます。アンダーワークスの取り組みは、今後のデジタルマーケティング戦略に大きな影響を与えることでしょう。

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