スパイラルが製造業・小売業向けWebアクセシビリティ調査を実施

スパイラルが発表したWebアクセシビリティ調査

スパイラル株式会社（東京都港区、代表取締役グループCEO 佐谷宣昭）は、製造業と小売業におけるWebアクセシビリティに関する調査レポートを2026年1月30日に公開しました。このレポートは、学生インターンによるアンケートとAIを用いたデータ分析を行った「DXリサーチ研究所」にて公開されています。

調査の背景と重要性

近年、企業にとってWebサイトは、情報発信にとどまらず、採用活動や顧客サポート、ECサイト運営など多岐にわたる重要な役割を果たしています。また、2024年4月には改正障害者差別解消法が施行され、企業や自治体は障がい者に対する「合理的配慮の提供」が義務化されました。これにより、Webサイトにおけるアクセシビリティ対応が急務となり、第三者による確認と公開の重要性が増しています。しかし、製造業や小売業における具体的な現状や課題については、あまり情報が整理されていないのが実情です。

製造業や小売業は、消費者との接点が多く、高齢者や外国人を含む多様なユーザーが利用する一方、事業規模やサイト構成の多様性から、その取り組み状況は外部から把握しにくいものとなっています。スパイラルは、これらの業界におけるWebアクセシビリティの方針や体制、実装状況を整理することで、企業経営やDXの推進、さらには社会的責任への対応を図るための基礎データを提供しようとしています。

調査の内容と結果

本レポートでは、製造業や小売業の上場企業を対象に、Webアクセシビリティの方針やガイドラインへの準拠状況などが分析されており、業界全体の対応状況や傾向が整理されています。具体的には、どの企業がどのような方針の下でWebコンテンツのアクセシビリティ向上に取り組んでいるのか、どの程度の企業がガイドラインを遵守しているのかなどが明らかになっています。

詳しい内容は、スパイラルの専用ページでダウンロード可能です。こちらのページからお申し込みいただけると、レポートを入手することができます。
DXリサーチ研究所専用ページ