Z世代が求める上司像とは？新たな働き方のルールを明らかに

Z世代が嫌悪する上司の特徴を探る

近年、企業はZ世代の若手社員の定着と育成を重要視しています。彼らは新しい価値観を持ち、働く環境に対する期待も多様化しています。その中で自身の期待を満たさない場合、職場でのエンゲージメントが低下する恐れがあります。

株式会社ペンマークが実施した意識調査によると、若手社会人が「この人の下では働きたくない」と感じる上司に関して、特筆すべき結果が得られました。この調査は、全国のZ世代を対象にしたもので、彼らの職場環境への期待を具体的に浮き彫りにしています。

調査の概要

ペンマークでは、Z世代と定義される1996〜2005年生まれの若手社員176名を対象にアンケート調査を実施。彼らが最も敬遠する上司の特徴について尋ねました。

調査の結果、最も多くの回答を得たのは「高圧的・威圧的な態度」で、61.9%がこの特徴を指摘。次に「感情的な言動が多い」が54.5%で続き、3位には「指示が曖昧・矛盾している」が42.6%という数字が挙がりました。

高圧的・感情的な上司

高圧的で威圧的な態度は、部下にとって働きにくさを引き起こし、心理的安全性が損なわれる要因となります。若手社員は、職場での安心感を重視しており、上司が自身の意見を無視したり常に高圧的であると感じると、挑戦的な意見を言いにくくなる傾向があります。

また、「感情的な言動が多い」という回答は、上司の振る舞いに影響される職場環境の重要性を示唆します。感情的な反応は、職場の雰囲気に負の影響をもたらし、個々の成長だけでなく、組織全体の生産性にもマイナスの影響を与えかねません。

指示の曖昧さ

3位に挙げられた「指示が曖昧・矛盾している」という意見は、働く環境におけるマネジメントの重要性を示します。特にZ世代の若者は、時間の無駄遣いを嫌い、効率的な業務遂行を求めます。明確な指示がないと、混乱が生じ、仕事の成果にも影響が出るため、この点は無視できません。

求められる上司像

今後、Z世代は社会人として更なる成長を遂げる中で、上司に求める条件が明らかになってきました。それは「人間性」と「職務能力」です。彼らは、上司が信頼できるプロフェッショナルであることを望んでおり、ただ業務スキルが高いだけでは不十分だということが結果から分かります。

企業は新しい時代に合わせて、人材の育成や登用方針を見直す必要があります。管理職に求められるのは、サーバントリーダーシップやプロジェクトマネジメント能力です。部下を理解し、リスペクトし、協力して成果を上げる姿勢が求められるのです。

例えば、360度評価の導入や、心理的安全性を高めるための研修を通じて、若手社員が「この人の下で働きたい」と思えるような上司を育成することが求められます。これにより、企業は持続可能な成長を実現することができるでしょう。

まとめ

Z世代が望む働き方を理解するためには、彼らの声に耳を傾けることが重要です。高圧的で感情的な上司のもとでは、若手社員は意欲を失い、挑戦することさえ躊躇してしまいます。彼らの求める「マネジメントスキル」と「人間性」を理解し、企業が積極的に改善に取り組むことが大切です。これからの企業は、Z世代のニーズに応えることで、より良い労働環境を作り出すことができるのです。

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