アンケート調査における紙とタブレットの回答傾向の比較
日本インフォメーション株式会社(本社:東京都中央区)は、アンケート調査において紙回答とタブレット回答の回答傾向の違いを明らかにするための検証を行いました。本調査は、製品の試食やデザイン評価を伴う「会場調査(CLT)」の形で実施されました。
調査の背景と目的
過去10年間、アンケート回答の方法は大きく変わりました。以前は紙に印刷された調査票に手書きする「紙回答」が主流でしたが、最近ではタブレットを用いた「タブレット回答」が推奨されることが増えています。そのため、「回答方法の違いが回答内容に影響を与えるのか」という声が寄せられるようになりました。そこで、今回の検証が思い立たれました。
調査結果
回答時間
回答に要する平均時間に大きな違いは見られず、ほぼ同等でした。
単一回答(SA)
回答方法による大きな偏りは見られず、設問ごとに若干の差があったものの、全体的な平均差は小さい結果となりました。
複数回答(MA)
選択肢の数について、タブレット回答はランダマイズの制御を施すことで選択個数が若干多くなる傾向が見受けられました。このランダマイズの導入は、選択肢の位置によるバイアスを軽減し、回答の集中力を維持する助けとなります。
自由回答(FA)
自由回答の文字数では、タブレット回答での平均がやや多くなりました。これは、タブレットによって漢字変換が容易に行えるため、内容が豊富になることに結び付きます。
結論
これらの結果から、タブレット回答は紙回答と比較して極端な差や偏りが見られないことが明らかになりました。また、タブレットの機能を活用することで、データの正確性を高める利点もあります。それに加えて、タブレット回答の利用には以下のような利点があります:
- - コスト削減:印刷や入力にかかるコストが低減
- - 利便性:調査中にリアルタイムで結果を確認可能
- - スピード向上:データ集計までの時間短縮
- - 機能性:AI技術を使った質問方式が可能に
これらを踏まえて、タブレット回答の利用をぜひ検討していただければと思います。
サービスの詳細
当社の会場調査実施件数は業界トップクラスの実績を誇り、日常的な消費財を扱うメーカー様からの依頼が多くあります。試食・試飲調査やパッケージ評価など、様々なニーズにお応えしています。詳しい情報をご希望の方は、
日本インフォメーション株式会社のコーポレートサイトをご覧ください。
調査の概要
本調査は、紙調査票とタブレットで行った2つのグループにおける回答の差異を比較し、回答方法が結果に与える影響を検証しました。調査の主な内容は、チョコレートに関する評価で、20代から60代までの女性が参加しました。特に、日常的にチョコレートを購入している方々に焦点を当てました。