MyJCBアプリ、5つの国際デザイン賞での受賞を達成！

JCBのMyJCBアプリ、国際的なデザイン賞受賞の快挙

株式会社ジェーシービーが提供する「MyJCBアプリ」が、国際的に権威あるデザイン賞を続々と受賞し、注目されています。最新の受賞内容として、ドイツの「German Design Award」と香港の「DFA Design for Asia Awards」が挙げられます。これにより、同アプリは合計5つのデザイン賞を獲得することとなりました。特に、ドイツの「German Design Award」では、Excellent Communications Design部門のAppsカテゴリーとInteractive User Experienceカテゴリーの2部門でWinner賞を受賞し、同時に受賞した作品は「MyJCBアプリ」のみとのことです。実に、株式会社フォーデジットとの協働によるUI/UXデザインへの取り組みが評価されました。

受賞の背景と顧客視点の重要性

「MyJCBアプリ」の成功は、ユーザーエクスペリエンスを重視したデザインに根ざしています。2021年からJCBとフォーデジットが協力し、同アプリのリニューアルプロジェクトを進めてきました。ユーザーの実際の利用状況やニーズをもとに、数万人を対象としたアンケートやユーザーインタビューが実施され、具体的なデザイン改善が図られました。その結果、アプリはより使いやすく、安全にご利用いただけるように進化しました。

特に、このアプリはデザインだけでなく、ユーザーが直接操作する際の「使いやすさ」を追求しており、顧客のフィードバックを重視した継続的な改善がなされています。例えば、アプリ内では支払い明細をキーワード検索する機能や、カードご利用通知、不正利用防止のための「安心設定ステータス」など、安全性を向上させるための機能が強化されています。

アプリの便利な機能

「MyJCBアプリ」は、使用状況の把握やポイント管理を容易にし、ユーザーが安心して利用できるように機能が設計されています。たとえば、アプリを通じて自分の好みに合わせたテーマに変更できる「着せ替え機能」や、特定のカード会員向けの「デジタルコンシェルジュ機能」も搭載されています。また、今後は、カラータグで明細を分類・集計できる機能や、パスキーによるログインが予定されています。

受賞歴と今後の展望

「MyJCBアプリ」はすでに、ドイツの「iF DESIGN AWARD」やイタリアの「A' Design Award & Competition」、アメリカの「NYX Awards」など、多くの国際デザイン賞での受賞を果たしています。これにより、JCBは国内外で安心して利用できるカードサービスの信頼性と利便性をアピールし、さらなる顧客ニーズに応えるアプリの改良を続けていく計画です。