約9割の企業がホームページ制作で失敗経験あり！成功の秘訣とは

ホームページ制作が抱える課題

昨今、オンラインの重要性が増す中、企業のホームページはますますその存在感を増しています。しかし、実態調査によると、なんと約9割の企業が外注したホームページ制作で失敗した経験があることが明らかになりました。これは一体どういうことなのでしょうか。今回は、アルサーガパートナーズが実施した調査をもとに、ホームページ制作に関する失敗要因を探ります。

調査結果の概要

アルサーガパートナーズ株式会社は、toC向け297名、toB向け202名の企業を対象に、ホームページ制作の意識比較調査を行いました。その結果、外注での失敗経験が多く、特に失敗理由は「予算超過」が両者に共通していることが分かりました。

ホームページ制作の失敗理由

調査では、外注での失敗理由として、toC向け企業は「予算超過」が14.2%と最も多く、続いて「要望の不一致」が挙げられました。一方で、toB向け企業でも「予算超過」が最も多く、次に「期待したデザインと異なった」という回答が15.4%見られました。このことから、予算内での効果的なデザインを当初から追求する必要性が浮かび上がります。

自社制作の失敗

さらに、ホームページを自社で制作した場合の失敗内容について伺ったところ、toC向け企業では「デザインの品質不足」が最大の課題であり、toB向け企業は「コンテンツ更新の難しさ」を挙げていました。また、技術的な問題で「機能不足」や「バグの多発」なども多く見受けられ、これは専門知識を持った人材の不足を示しています。

企業が重視するポイント

制作会社を選定する際、toC向け企業は「デザイン品質」を重視する一方で、toB向け企業は「コストパフォーマンス」を意識していることも調査でわかりました。具体的には、toC向け企業が22.9%の割合でデザイン品質を重視し、toB向け企業は19.8%がコストパフォーマンスを求めています。このことから、両者が異なるニーズを持つことが明らかです。

まとめと今後の展望

今回の調査から、約9割の企業がホームページ制作の外注において失敗した経験があることが示されました。その主な理由は「予算超過」であり、特に予算管理とデザインの適合が重要であることが強調されました。さらに、デザインやコンテンツの質を確保するためには、企業は専門知識を持った人材を確保することや、事前にしっかりとした要望を伝えることが必要です。

成功するためには、企業のニーズに応じた柔軟な対応と質の高いサービスの選定が鍵となるでしょう。これからホームページ制作を検討する企業は、事前の準備を怠らず、適切なパートナー選びを心掛けていただければと思います。