休職者管理の現状：ニーズ調査が示す課題の深刻化と今後の対策

2025年10月、株式会社アドバンテッジリスクマネジメントが実施した「休職者管理の現状に関するニーズ調査」では、企業の休職者管理業務におけるさまざまな課題が浮き彫りになりました。増加する休職者に伴い、特にメンタルヘルス不調や育児・介護による休業者とのコミュニケーションにおいて、担当者たちは多くの悩みを抱えています。この調査では164名からの回答が得られ、課題認識の強さが伺えました。

調査の概要

調査結果によると、休職者情報の管理方法として「表計算ソフト」を使う企業が最も多いことが確認されました。実に半数以上の回答者がこの方法を採用しており、現状の管理方法には依然としてアナログ的な側面が残っています。このため、効率的な情報共有が行えていないと指摘されています。

また、回答者の4割以上が「情報が関係者にすぐに共有できない」状況に直面しており、休職者の情報把握が難しいことも問題視されています。特に育児休業者との関係構築が不可欠な中で、コミュニケーション履歴や連絡方法の不明確さが多くの人にとってストレスとなっている様子が伺えます。

休職に関する具体的なデータ

1. 休職者の発生状況
回答者の90%以上が「休職者がいる」と答え、そのうち約60%が「1～5名」の範囲としています。

2. 休職理由
最も多い理由は「メンタルヘルス不調」であり、企業・団体内でこの理由が頻繁に見受けられることから、メンタルヘルスへの対応が特に重要視されています。

3. 情報管理方法
休職者情報の管理には依然として表計算ソフトが主要なツールとして利用されていますが、法改正の影響も考慮すると、今後の管理フロー整備が求められることが明らかになりました。

休職者とのコミュニケーション

調査結果では、「コミュニケーション履歴の管理」が最も多く、続いて「連絡頻度や方法の不透明さ」、「会話内容の迷い」といった課題が挙げられました。なし崩し的な連絡に対する改善が急務であり、連絡の頻度も「月1回程度」が大半を占め、十分とは言えない状況です。このようなアナログなアプローチは、業務の効率性にも影響を及ぼしています。

管理業務における課題

休職者管理の多くは「属人化」が進んでおり、情報のスムーズな共有が難しいとの回答が目立ちました。この問題は今後さらに工数が増加する見通しからも深刻で、特に法改正や社会情勢の変化に対する対応力を高める必要があります。さらに、専用ツールの整備が必須であるとの意見も多く聞かれました。

解決策と展望

今回の調査を契機に、アドバンテッジリスクマネジメントは「ADVANTAGE HARMONY」を開発し、業務の効率化を目指しています。このツールは企業人事と休業者との橋渡しをする役割を果たし、情報共有、コミュニケーション、復職支援などの機能を提供します。特にスケジュール管理や情報の一元管理が可能になり、ペーパーレス化が期待されています。

今後は、調査結果を踏まえたさらなる機能のアップデートに力を入れ、休職者に対するサポート体制を強化する方針です。この取り組みが、企業の健康経営や効率的な休職者管理に必要不可欠な武器となることを目指します。

最終的に、調査と分析を基にした具体的な対策を講じることで、企業の人事担当者が効率よくサポート業務を行えるようになることを期待しています。