メタリアルが提供開始した新しいCXO心理的安全性モニタAI『Metareal SC』の実力とは

はじめに

経営幹部(CxO)の間での対話の質が、企業の成長に大きな影響を与えることは周知の事実です。しかし、その緊張関係や権力のバランスが過度になると、建設的な意見交換ができず、経営判断に誤りが生じる可能性が高まります。これを解決すべく登場したのが、株式会社ロゼッタが提供する心理的安全性モニタリングAIエージェント『Metareal セーフCxO（Metareal SC）』です。

『Metareal SC』の概要

2025年9月9日より、Metareal SCは月額5万円（税込）でプレミアムプランの提供を開始しました。本サービスは、経営幹部の会議などの会話をリアルタイムで解析し、「安全性指数」として数値化する機能を備えています。発話比率や否定語の使用頻度を測定し、心理的な安全性を瞬時に評価。この指数が一定の基準を下回ると、自動で匿名懸念フォームを開放し、課題の指摘や意見表明を促進します。

このように、Metareal SCはCxO層の対話の質を可視化することで、企業内のコミュニケーション環境を整え、経営上のリスクを未然に察知・回避する手助けをします。会議の“無風状態”を打破し、真に建設的な議論促進を目指すのです。

開発の背景

急成長を遂げるスタートアップやSaaS企業においては、CxO間の緊張感から、「建設的な対立」が成立しにくくなる傾向が見られます。従来の心理的安全性ツールは主に従業員のアンケートに依存しており、経営層の対話を可視化する手段は十分ではありませんでした。この状況を踏まえて、Metareal SCは、経営問題の根源をデータに基づき捉え、可視化することで、経営の質を高める新たなツールとしての地位を築きました。

特徴と利点

1. 自動スコア化による可視化

Metareal SCの最大の特徴は、会話の心理的安全性を自動でスコアリングできる点です。この機能は、発話比率や否定語の頻度を解析し、リアルタイムで安全性指数を算出します。これにより、問題が発生する前に、対話環境を迅速に改善できます。

2. リアルタイム警告機能

基準を下回った場合には即座に警告が発信され、リアルタイムでその危険信号を捉えます。この告知を受けた企業は、対策を講じることで迅速に環境を整えられます。

3. 週次レポートによる定期分析

対話の空気感や感情傾向を解析し、週ごとに定点レポートを生成。変化や偏りを可視化し、青写真の改善点を探ります。

4. CxO層専用設計のインサイト抽出

一般のHRツールとは異なり、経営陣の意思決定状況を精緻に評価し、特化した改善提案を行います。

5. 誤った意思決定の予兆察知

誰も異を唱えなかったリスクを事前にキャッチし、意思決定の質を守るセーフティネットが働きます。これにより、結果的に企業の健全性を維持します。

まとめ

Metareal SCは、経営幹部間の対話を定量的に捉え、可視化することで、企業の意思決定の質を高める画期的なAIツールです。立場や意見を超えた建設的な議論を促し、組織をより健全に、そして強固にしていくことが期待されています。AI技術の発展がこのように人々のコミュニケーションを助け、結果として経営の質を向上させる時代が到来しました。今後もこのような進化が続くことに期待が寄せられています。

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