AIが営業組織を変革！ブイキューブのManeAIの導入事例

AIが変える営業の未来

株式会社ブイキューブが提供するAI活用型マネジメント支援ソリューション「ManeAI」が、株式会社アークスリーに導入されてからの3ヶ月間で顕著な成果を上げています。営業現場でのフィードバックの精度向上や、マネージャーの役割をAIが補完することで、営業組織全体のパフォーマンスが向上しています。

導入の背景と課題

アークスリーはこれまで、営業活動が個々の力量に依存し、明確な営業の「型」が存在しないという大きな課題を抱えていました。営業マネージャーは商談への同席や指導に時間を割けない状況で、ベテラン営業マンによる育成体制もリソースや工数の面で実現が難しいのが現実でした。また、未経験社員は質問の仕方すら分からず、業務の進行に支障をきたすことが多々ありました。

そんな中、導入されたのがManeAIです。このサービスは、AIを活用し営業シーンでのコミュニケーションを効率化することで、マネージャーのリソースを補う役割を果たします。

ManeAIの特徴

ManeAIは商談データをもとに、AIが自動で詳細なレポートやフィードバックを生成します。アークスリーでは、この自動生成されたフィードバックを営業担当者が自らの商談に活かし、日々の営業活動に反映させています。

特に初心者には非常に有効です。商談レポートを見返すことで疑問点が明確になり、具体的なフィードバックを通じてトークや対応方法を短期間で学べるようになっています。一方、ベテランメンバーもこのフィードバックを通じて、今まで意識しなかったクロージングの重要性に気づき、質の高い質問や提案ができるようになっているとのことです。

導入後の成果

導入から数ヶ月、アークスリーは以下のようにManeAIの導入効果を実感しています。「営業組織において依存していた個人の力量が少なくなり、AIによるフィードバックが営業教育の質を大幅に向上させた」と同社のマネージャーはコメントしています。特に新人社員は、AIが提供する即時のフィードバックによって疑問を迅速に解消し、結果的に一人前になるまでの期間が1年弱に短縮されたとのことです。また、ベテラン社員もAIのフィードバックの質が向上するにつれ、意識していなかったポイントの改善を進め、商談の質も向上しています。