#福岡県 #福岡市 #エルグラム #株式会社ミショナ #Threads

Instagram運用の新機能が登場！

株式会社ミショナは、2026年10月16日（金）にInstagram運用の自動化支援ツール「エルグラム」に新機能、「自動応答（Threads版）」のβ版を追加しました。この機能では、Threadsへ投稿されたコメントに対して自動で返信ができるようになり、InstagramとThreads両方のコメント対応を一元化することが可能です。

Threadsの人気と企業の接点

ThreadsはMeta社が提供するテキスト中心のSNSで、ユーザー同士がコミュニケーションを取る手段として利用されています。2026年の調査によれば、Threadsを「ほぼ毎日」使用しているユーザーが約5人に1人、また、Threads経由で商品の検索や検討を行うユーザーも多くいることが示されました。このように、Threadsは個人の交流だけでなく、企業やブランドとの情報の接点ともなっています。

複数SNSでの負担軽減

一方で、InstagramとThreadsを併用している運用者には、さまざまなSNSにおけるコメント対応の負担がかかります。特にコメント数が増えてくると、管理や返信の手間が大きくなるため、「自動応答（Threads版）」の導入によってその負担を軽減し、ユーザーとのコミュニケーションを継続しやすくなるように開発されました。

「自動応答（Threads版）」の機能概要

この機能では、Threadsでの投稿に寄せられたコメントに対し、あらかじめ設定した内容で自動返信を行います。具体的な機能としては以下のような項目が設定できます：

1. 対象投稿の選択: 自動で返信する投稿を選ぶことが可能で、今後の投稿を自動的に対象に含める設定もできます。
2. キーワードの設定: 特定のキーワードを含むコメントにのみ自動返信を設定することができます。
3. 稼働スケジュールの設定: 自動応答を常に稼働させるほか、特定の曜日や時間帯に限定することも可能です。

返信方法の選択

自動応答には「通常型」と「コメント分岐型」の2種類から返信方法を選ぶことができます。

• - 通常型: 条件に当てはまるコメントに対して共通の内容を自動返信。
• - コメント分岐型: メッセージ中のキーワードごとに異なる返信内容を設定。

この二つのタイプを用いることで、より効率的にユーザーのコメントに対応できます。

AIによる自動返信

さらにこの自動応答では、AIがコメントの内容を理解し、適切な返信文を生成する「AI返信」も可能です。あらかじめ登録した情報を基に、よくある質問への自動対応が実現されます。例えば、営業時間や料金に関する質問に対しても、事前に設定しておいた情報を使って的確に回答できます。

エルグラムの詳細

エルグラムはInstagram運用の自動化に特化したツールで、すでに30,000件以上の導入実績があります。多様なSNSの運用をサポートし、顧客管理や情報配信の自動化を実現します。エルグラムの詳細や機能については公式HPをご覧ください。

まとめ

Instagram運用における新たなステップとして、「自動応答（Threads版）」の導入が選ばれることで多くの運用者が業務の効率化を図っていくことが期待されます。SNS運用の負担を軽減し、ユーザーとのコミュニケーションをより円滑に進めていくために、この新機能をぜひ活用してみてはいかがでしょうか。

関連リンク

サードペディア百科事典: 福岡県 福岡市 エルグラム 株式会社ミショナ Threads

Wiki3: 福岡県 福岡市 エルグラム 株式会社ミショナ Threads