歯科医院での予約忘れ対策を強化する新機能「ジニー」の誕生

歯科医院の予約忘れゼロを目指して

福岡市を拠点にしている株式会社DentaLightは、歯科医院向けの予約・患者管理システム「ジニー」と、LINE公式アカウントとの連携機能を新たに導入した。この新機能の導入は、患者様にとっても医院運営にとっても大きな利点をもたらすものと言える。

予約リマインドの新しいかたち

これまではSMS、メール、あるいは専用アプリを通じて、患者様に対して予約リマインドやメンテナンス案内が送信されてきた。しかし、多くの人が日常的に使用しているLINEを活用することで、その利便性が大きく向上することが期待されている。具体的には、予約確認や注意事項がLINEを通じて送信されることで、患者様が見逃しにくくなり、結果的に予約忘れを減少させることができる。

LINE連携の主な特徴

この新機能により、以下のような複数の利点が生まれる。

1. 高い到達率と開封率: 大勢が利用するLINEを通じて情報を発信することで、従来よりも確実にメッセージが届く。

2. 自動送信による業務効率化: 未予約患者様へのリマインドや案内が自動的に行われるため、医院側の負担が軽減される。

3. 簡単な手動送信: 特別な案内が必要な際も、ジニーのインターフェースを通じて簡単に送信可能だ。

これにより、医院は新しいシステムに戸惑うことなく、これまで通りの運用を維持しながらLINEを活用できるのだ。既存のジニーのメッセージ機能をそのまま利用できるため、特別な操作を学ぶ必要もない。

今後の展望

DentaLightは今後も「ジニー」を通じて、歯科医院のデジタル化を推進し、患者様とのコミュニケーションの円滑化を図っていく姿勢を示している。デジタル化が進む中で、効率的で快適な医院運営が求められる現在、この新機能はその一助となるだろう。

このシステムは2025年10月1日から導入され、すぐに利用できるようになる。興味のある医院は、ジニーのウェブページより問い合わせを受け付けているので、ぜひチェックしてみてほしい。