APAC地域におけるWi-Fiの価値と課題が明らかに

APAC地域におけるWi-Fiの価値と課題

ラッカスが発表した実態調査によると、アジア太平洋（APAC）地域の企業におけるWi-Fiの重要性が再認識されています。本調査は、中国、香港、台湾、オーストラリア、日本、インド、シンガポール、インドネシアの中～大企業を対象に実施され、ITに関与する約1200人の従業員からデータが収集されました。

この調査を実施したARRIS APACおよび日本のシニアバイス・プレジデント、ウィリアム・ホー氏は、Wi-Fiが急成長するAPACのデジタル経済の基盤であると語ります。Wi-Fiは生産性を向上させるツールであるだけでなく、企業が顧客と直接繋がるプラットフォームでもあると指摘。接続が途切れることで、収益や企業の成長機会を失うリスクがあると警告しています。

Wi-Fi不具合の影響

調査結果によると、APACの企業の約47%が過去1年間に少なくとも6回のWi-Fi接続停止を経験したというデータが示されています。この中で、特に深刻な問題として、約10%の企業が20回以上も接続が途切れたことがわかりました。一方で、日本の企業では、過去1年間に6回以上の接続停止を経験した企業はわずか30%でした。これは他のAPAC地域に比べ、大きな差です。

このような接続停止やネットワークの問題は生産性に悪影響を及ぼし、新たなデジタル施策の実行を妨げています。IT部門は、Wi-Fiやネットワークの問題に対策を講じるために、毎月1週間以上の時間を費やしている企業が、APACで37%、日本で43%にのぼります。

また、企業の評判に対する影響を懸念する声も多く、APACのIT責任者の90%、日本のIT責任者の84%が、質の低いWi-Fiが悪影響を与えるとの意見です。Wi-Fiは、顧客との最初の接点であるため、その重要性は高いと言えるでしょう。

ユーザーエクスペリエンスと接続帯域

最近のWi-Fiの利用状況を見ると、ストリーミングビデオや複数のデバイスの利用が一般的です。調査によれば、APAC地域のIT責任者の58%、日本では45%がWi-Fiを使用してストリーミングビデオや音声通話を行っています。多くのデバイスが同時に接続されることから、高速で信頼性のあるネットワークが求められています。

APACの49%、日本の44%の回答者が、スマートフォンやタブレット、ノートパソコン、スマートウォッチなど少なくとも4つのWi-Fi対応デバイスを使用していることがわかりました。この結果は、Wi-Fi接続速度の低下が大きな懸念事項であることを示しています。さらに、公共のWi-Fiの利用については、APACの4人に1人、そして日本ではわずか16%が快適だと答え、改善の余地が大いにあることが浮き彫りになっています。

日本のWi-Fiセキュリティ

調査結果から、日本におけるWi-Fiセキュリティの期待を示すデータも明らかになりました。自社のWi-Fiセキュリティに「良い」「非常に良い」と評価しているのは、APAC全体で53%、日本ではわずか37%でした。また、日本での公共Wi-Fiネットワーク利用に際し、セキュリティを重視する割合が高く、86%が安全性を気にかけているとのこと。

このように、日本企業におけるWi-Fiセキュリティとパフォーマンスに対する期待はAPACの他地域に比べて高いことがわかります。調査結果は、今回の調査が企業の成長に向けた重要な示唆を与えたことを示唆しています。日本市場は特に、Wi-Fiのセキュリティとパフォーマンスに対する意識が高いため、さらなる開発が求められています。