生成AI需要の高まりとIT部門への信頼低下：IBM調査が示すIT業界の課題

生成AIの登場によって、企業のIT部門を取り巻く状況は大きく変化しています。IBM Institute for Business Value（IBV）が実施した最新の調査によると、テクノロジー・リーダーは生成AIの導入に意欲的な一方で、自社のIT部門に対する経営層の信頼が低下していることが明らかになりました。

調査では、34カ国の2,500人のテクノロジー・リーダーを対象に、IT部門の能力や経営層の信頼、生成AIに対する取り組みなどを調査しました。その結果、2013年の調査と比較して、企業のIT部門が基本的なテクノロジー・サービスを効果的に提供できていると考える割合が大幅に減少していることがわかりました。特に、CEOやCFOはIT部門に対する信頼が低下しており、その割合は2013年と比べて10%以上も減少しています。

一方、テクノロジー・リーダーの多くは、生成AIの登場によって自社の技術インフラストラクチャーに対する懸念が高まっていると回答しています。生成AIの拡張に向けたインフラストラクチャーの最適化は、現在、テクノロジー・リーダーにとって最優先事項となっています。調査では、テクノロジー・リーダーが今後2年間で、ハイブリッドクラウドとAIに全予算の半分を投資する見込みであることも明らかになりました。

生成AIの導入は、企業にとって大きなビジネスチャンスであると同時に、IT部門にとっては新たな課題をもたらします。生成AIに対応したインフラストラクチャーの構築、人材育成、倫理的な問題など、克服すべき課題は数多く存在します。テクノロジー・リーダーは、これらの課題を克服し、生成AIの導入を成功させるために、経営層との連携を強化し、人材戦略を見直す必要があります。

今回の調査結果が示すように、生成AIは企業のIT部門に大きな影響を与える技術です。テクノロジー・リーダーは、生成AIの導入を成功させるために、変化を恐れずに、新しい技術への対応力を高める必要があります。

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