テックタッチが業務代行AIエージェントを搭載した新機能を発表

テックタッチ株式会社が新たに発表した「Techtouch AI Hub」に搭載された「業務代行AIエージェント」は、企業のバックオフィス業務を劇的に効率化することを目的としています。このイノベーションにより、経費精算や勤怠管理、間接材購買、さらには人事関連業務など、日々の運営における複雑で煩雑な業務がAIによって代行されます。

1. 背景と必要性

近年、働き方改革や制度の変更が頻繁に行われており、企業のバックオフィス業務はますます複雑になっています。このため、従業員の入力ミスや規定違反、そして申請の差し戻しといった問題が増加し、業務負荷が増大しているのが現状です。特に経費精算や勤怠管理では、その確認工数や教育コストが企業の財務に直結するため、効率化が強く求められてきました。

テックタッチは「テックタッチ」を通じて、従業員が迷わずシステムを正しく使える環境を提供してきましたが、業務の進化に伴い、AIが業務そのものを代行することが重要だと判断しました。

2. 機能の詳細

「業務代行AIエージェント」の導入により、次のようなバックオフィス業務がサポートされます。

- 経費精算エージェント: 領収書のデータを自動で読み取り、経費精算のための基本情報を即座に入力します。また、複数税率に対応した詳細な明細化も可能です。
- 勤怠管理エージェント: 深夜勤務の条件や時間外労働のルールなど、社内規定に基づいたチェックを自動的に行い、業務の正確性を確保します。
- 購買申請エージェント: 申請内容と購入内容の矛盾を自動で検知し、差し戻し件数を減少させます。この機能によって、業務の効率化が図られ、人的リソースの無駄を減少させることが期待されています。

3. 導入効果

これらの機能を実装することにより、以下の効果が見込まれています。

- 経費精算に関する作業時間が半減し、作業ステップも50%削減。
- 業務の自動化により、申請ミスや差し戻し件数が大幅に減少し、業務の正確性が向上します。

4. 今後の展望

テックタッチは「業務代行AIエージェント」を経費精算や勤怠管理のようなバックオフィス業務から開始し、今後は営業や情報管理など、さらに幅広い業務領域に対象を広げていく予定です。AIが入力、確認、判断、処理を支援することで、企業は自身の日常業務の自動化のレベルを段階的に高められるでしょう。

5. 結び

テックタッチが目指すのは、「使われるAI」から「業務そのものを実行するAI」への進化です。この新しいアプローチによって、企業の生産性向上と内部統制の強化を同時に実現する未来を築いていくことが期待されています。テックタッチは、今後もデジタルアダプションのリーダーとして、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援し続けていくでしょう。