飲食店向けタッチパネル型券売機「CASHIER」が新機能で進化！お客様番号表示モニター機能やレイアウトテンプレート機能を追加

飲食店の課題解決に貢献！CASHIERのタッチパネル型券売機が進化

株式会社ユニエイムが提供するクラウドPOSレジ「CASHIER」のタッチパネル型券売機が、新機能を追加して進化しました。

従来のタッチパネル型券売機に加え、新たにお客様番号の呼び出し表示モニター機能と商品選択画面のレイアウトテンプレート機能が搭載されました。これらの新機能は、飲食店の現場の声を反映して開発され、店舗運営の効率化とお客様満足度の向上に大きく貢献します。

人手不足とセルフ化ニーズに対応する新機能

飲食業界では、人手不足が深刻化する一方で、新型コロナウイルス感染症拡大の影響もあり、セルフサービスのニーズが高まっています。CASHIERのタッチパネル型券売機は、お客様自身で注文から決済までを完結できるシステムとして、これらの課題解決に役立ちます。

新機能によって、お客様はスムーズに商品を受け取ることができ、店舗スタッフは注文受付や会計業務から解放され、よりお客様に寄り添った接客に集中できます。

新機能1：お客様番号表示モニター機能

お客様番号表示モニター機能は、飲食店の店頭に設置されたモニターに、お客様の受付番号を表示する機能です。

注文時に受付番号が発行され、商品が完成するとその番号がモニターに表示されます。

これにより、お客様は自分の番号が呼ばれるまで待ち、番号が表示されたら商品を受け取ることができます。従来のように、スタッフが大声で呼び出す必要がなくなり、スムーズな商品提供と店舗運営の効率化を実現します。

特に、商品の受け渡し業務が多いファストフード店やフードコートでは、この機能が非常に有効です。

お客様番号表示モニター機能の流れ

1. お客様はタッチパネル型券売機またはモバイルオーダーで注文
2. 受け取り番号が発行される
3. 商品が完成すると、スタッフが操作モニターで該当の番号を選択
4. 店頭の呼び出しモニターに番号が表示される
5. お客様は番号を確認し、商品を受け取る

お客様番号表示モニター機能のメリット

オペレーション負担の軽減：食券の受け渡しや管理、呼び出しベルの利用や大声での呼び出しが不要
商品受け渡しトラブルの回避：注文時に割り振られた受付番号で表示と確認をすることで、商品の受け渡し間違いを防ぐ
順番待ちの店内混雑の緩和：モニターへの受付番号の表示により、行列の回避が可能
待ち状況の把握：商品の準備中と呼び出し中の表示を切り替えることで、お客様に待ち状況をわかりやすく伝える
ストレスの軽減：長時間行列に並ぶ必要がなく、快適な待ち時間を提供

新機能2：選択画面のレイアウトテンプレート機能

商品選択画面のレイアウトテンプレート機能は、店舗の業態に合わせて商品選択画面のデザインを変更できる機能です。

従来は1種類のみだったレイアウトテンプレートが、新たに9種類に拡張されました。

さらに、画面のカラーリングも3種類（デフォルト、ダークモード、ライトモード）から選択できるようになったため、最大で27パターンのレイアウトから選ぶことができます。

様々なメニュー構成やお客様のニーズに対応しやすくなり、店舗独自の個性を出せるようになりました。

CASHIERのタッチパネル型券売機の特長

CASHIERのタッチパネル型券売機は、お客様の注文から会計までを完全デジタル化できる最新端末です。

計4ヶ国語の多言語対応（日・英・中・韓）：インバウンド観光客に対応し、外国人のお客様でも簡単に利用できます。
カスタマイズレイアウト機能：店舗独自のメニューデザインを実現できます。
21インチの大型ディスプレイ：視認性が高く、誰でも操作しやすいです。
初期費用0円で導入可能なリースプラン：初期費用がネックだった導入を、月々のお支払いのみで実現できます。

店舗運営の効率化と顧客満足度の向上を実現

CASHIERのタッチパネル型券売機は、新機能の追加によって、店舗運営の効率化と顧客満足度の向上を両立するソリューションとして、飲食店にとって強力なツールとなります。

まとめ

CASHIERのタッチパネル型券売機は、人手不足やセルフサービス化ニーズに対応し、店舗運営の効率化と顧客満足度の向上を実現する革新的なシステムです。

新機能の追加により、より多くの飲食店様にとって魅力的な選択肢となるでしょう。

詳細情報

CASHIER公式ウェブサイト：https://cashier-pos.com/
CASHIERタッチパネル型券売機詳細ページ：https://www.cashier-pos.com/pos/vendingmachine/
運営会社情報：株式会社ユニエイム
本社住所：東京都渋谷区広尾３丁目１２−３６ワイマッツ広尾 5F
設立年月日：2007年6月21日
事業内容：POS関連事業、チケットビジネス事業、イベント関連事業
URL：https://uniaim.co.jp/