出張客必見！Googleマップ活用法で集客を強化する方法

株式会社カンリーは、出張利用者の行動を調査した無料レポートを発表しました。このレポートでは、出張目的で国内ホテルを予約した256名への調査結果を元に、出張利用者がどのようにしてホテルを探し、予約を行うかについて詳しく分析されています。

なぜGoogleマップが重要なのか？

コロナ禍からの宿泊需要の回復が進む中、ホテル業界はOTA（オンライン旅行代理店）への依存から脱却し、独自の集客戦略を模索しています。レポートによれば、出張客の約48%がGoogleマップを利用してホテルを比較していることが判明しました。

ユーザー調査の結果、「Googleマップで探し始める」と回答したのは41.8%であり、「比較にGoogleマップを利用する」とされたのは驚きの47.9%という数字です。これはOTAでの探し始めや比較といった行動を上回るもので、実際に多くのユーザーが地図を中心に情報を収集していることを示しています。これにより、Googleマップは宿泊予約の強力なチャネルであることが証明されました。

Googleマップを利用する理由とは？

出張利用者がGoogleマップを好む理由は、「立地」と「クチコミ」にあります。調査結果では、最も多い回答として「立地条件」が選ばれ、次に「クチコミ情報」が49.4%と続きます。アクセスの良さや他のユーザーの評価が、最終的な予約の決定に大きな影響を与えることがうかがえます。このように、ユーザーが“選ぶ理由”を Googleマップ上でしっかり提供することが、集客を強化する重要なポイントです。

レポートでは、こうした調査結果に基づいた施策や、Googleビジネスプロフィール（GBP)を活用したMEO（地図エンジン最適化）の運用ポイントについても紹介されています。現在、多くのホテルが OTA からの集客のみならず、公式サイトへの誘導を強化する必要が求められています。そのため、Googleマップの整備は欠かせない要素となっています。

今後の宿泊市場への影響

特に20代から30代の利用者においては、86.5%がGoogleマップを閲覧したことが予約の決め手になったとのデータもあり、今後の宿泊市場においてGoogleマップの重要性はますます高まることでしょう。HOOKとなるコンテンツや、ユーザーに選ばれる理由をマップ上で表現することが、ホテル業界にとっての競争力を向上させる鍵となります。

結論

このレポートは、OTA依存からの脱却を図りたいホテル経営者やマーケティング担当者必見です。Googleマップを活用した独自の集客戦略を確立することで、宿泊市場での競争力を高めることができるでしょう。興味のある方は、こちらからレポートの無料請求が可能です。

今後の戦略に直結する貴重なデータを手に入れ、新しい時代の集客実践へと舵を切りましょう！