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クラウド型データ統合プラットフォーム「Xplenty」と「KARTE Datahub」の連携

最近、クラウドベースのデータ統合プラットフォーム「Xplenty」がCXプラットフォーム「KARTE Datahub」との連携を正式に発表しました。この統合により、多くの企業が顧客データをより効率的に分析し、ビジネス戦略に活用することが可能になります。

データ活用の新たな進化

連携により企業は「Xplenty」を介してさまざまなデータソースを「KARTE Datahub」に統合できるようになります。これにより、企業は顧客の行動データや属性情報、さらにはマーケティングデータなどを組み合わせ、より精密なデータ分析が実現します。このプロセスは、エンジニアリング業務の効率化にも寄与し、企業の業務運営をさらにスムーズにします。

SHElikesの活用事例

特に注目されるのは、ミレニアル女性向けキャリアスクール「SHElikes」を運営するSHE株式会社がこの連携を活用している点です。SHE株式会社では、複数のデータソースを統合し、更なる顧客理解を追求しています。

このintegrationにより、データ分析のリアルタイム性が向上し、業務のPDCAサイクルが加速。さらに、データ連携や運用の過程でのエンジニア工数も削減することが可能になりました。このような効率化は、企業の競争力を高める一助となります。

KARTEとKARTE Datahubの魅力

「KARTE」は、ウェブサイトやアプリを利用するユーザーの行動をリアルタイムで追跡・分析し、一人ひとりの顧客情報を活用した自由なコミュニケーションを実現するプラットフォームです。2015年にサービスを開始し、高拡張性を備えたプラットフォームとして成長を続けています。

一方で、KARTE Datahubは様々なデータソースを統合し、顧客のより深い理解を助ける役割を果たします。このデータの統合と利活用が、顧客体験向上に直結するのです。

プレイドの取り組み

「KARTE」を提供している株式会社プレイドは「データによって人の価値を最大化する」というミッションを掲げています。プレイドは、CXプラットフォームの開発と運営以外にも、特化型メディアの運営など多岐にわたる事業を展開しています。

Xplentyのメリット

Xplentyは、シンプルで視覚的なデータパイプラインを提供するETL/ELTソリューションを2012年から展開しています。既に世界中の大手企業がこのプラットフォームを活用し、データエンジニアリング業務を効率化しています。このように、XplentyとKARTE Datahubの連携は、企業の競争力を強化し、迅速な意思決定を可能にする革新的なソリューションとなるでしょう。

また、データ統合に必要な各種ソースやデスティネーションのサポートが充実しているため、幅広い業種に対応しやすいのも大きな特徴です。

まとめ

この「Xplenty」と「KARTE Datahub」の連携により、企業はデータの可視化・分析の精度を飛躍的に向上させることが出来ます。特にデータのリアルタイム性が高まることで、顧客満足度の向上にも寄与するでしょう。この新たな取り組みが、今後どのようなビジネスシーンでの成功事例を生み出すのか、非常に楽しみです。

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