大分県竹田市がLINE公式アカウントを刷新し市政情報を強化！

大分県竹田市が新たなLINEサービスを開始

大分県竹田市が、住民向けに提供するLINE公式アカウントをリニューアルしました。このアカウントには、東京都品川区に本社を置くプレイネクストラボ株式会社が技術面での支援を行い、2024年10月4日から一般公開が行われています。新しいアカウントでは、防災情報や子育て関連、その他様々な市政情報をスピーディに配信することが可能になります。

スマート公共ラボの活用

竹田市では、プレイネクストラボが提供する「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」を導入し、市民に向けて迅速に市政情報を届けることを目指しています。これにより、従来必要だった市のホームページの検索作業が簡略化され、市民が知りたい情報に簡単にアクセスできるようになります。

便利なリッチメニュー機能

新しいLINE公式アカウントには、画面下部に表示される3種類の「リッチメニュー」が設けられています。これにより「基本メニュー」「子育て・くらし」「市のみりょく」といった異なるジャンルの情報を簡単に選択できるようになりました。各リッチメニュー内に設置されたチャットボットを利用することで、簡単に必要な情報を得ることができるのです。これにより、市民はよりストレスなく情報を探し出すことができるようになります。

カスタマイズ可能な配信機能

また、友だち追加をしたユーザーは、受信したい情報のカテゴリーをカスタマイズできる「セグメント配信機能」の導入により、重要な情報を逃さない工夫が施されています。例えば、健康や医療、スポーツに関する最新情報をメッセージで受け取ることが可能であり、他にも子育てや文化・歴史に関する情報配信も含まれています。

安全を支える避難所検索機能

さらに、特筆すべき機能として「避難所検索機能」があります。この機能は、ユーザーが自らの位置情報を送信することで、近くの避難所を素早く見つけることができるものです。特に災害が発生した際には、事前に近くの避難所を把握しておくことが重要ですので、役立つ機能と言えるでしょう。

今後の展望

プレイネクストラボでは、竹田市に限らず他の自治体や公共機関におけるデジタル化を推進することを目指し、積極的な支援を続けていく方針です。これにより、全国の公共サービスがより便利に、そして迅速に市民に提供されることが期待されます。

このように竹田市はLINE公式アカウントのリニューアルを通じて、より便利で安全な市民サービスを提供し、住民の生活をサポートする新しい一歩を踏み出しました。詳細については、公式アカウントをフォローして最新の情報をチェックしてみてください。