EPファーマラインがISMSとQMSの国際認証を取得し医療における信頼性を強化

EPファーマラインがISMSとQMS認証を取得

医薬・医療業界に特化した総合BPO企業、株式会社EPファーマライン（東京都豊島区、伊勢由多野代表取締役社長）は、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格であるISMS（ISO/IEC 27001）と、品質マネジメントシステムの国際規格であるQMS（ISO 9001）の認証を取得しました。この認証取得を通じて、同社は医療・ヘルスケア分野におけるサービスの質と安全性の両立を目指しています。

認証取得の背景

近年、医療分野においては個人情報の厳密な管理とサービス品質の向上が求められています。EPファーマラインはこの要求に応える形で、社内のマネジメント体制を整備し、業務品質の向上に取り組んできました。

認証取得に向けた取り組み

ISMSおよびQMSの認証取得に際し、同社は以下の一連の施策を実施しました。

- 情報資産の整理およびリスク評価
- 社内規程・ルールの見直し
- 業務プロセスの可視化と標準化
- 内部監査体制の強化
- 従業員向け教育の実施

これにより、継続的な改善を支える運用基盤が整いました。

認証取得の意義

ISMSとQMSはいずれも国際的な基準に基づくマネジメントシステムであり、企業がその基準を満たしていることを第三者機関が保証します。ISMSは情報資産を安全に管理し、セキュリティリスクに適切に対処するためのシステムであり、QMSは業務を標準化し、サービスの質を向上させるための仕組みです。EPファーマラインは、この両方の認証を取得することで、「情報を守り、品質を高める」サービス提供の実現を目指しています。