株式会社Skillnote、デジタルセールスルーム「DealPods」を導入し営業効率を向上

株式会社Skillnote、デジタルセールスルーム「DealPods」を導入

製造業向けにスキルマネジメントサービスを展開する株式会社Skillnoteが、株式会社マツリカが提供するデジタルセールスルーム「DealPods」を導入したことを発表しました。この観点から、Skillnoteが自身の営業活動をどのように効率化し、顧客の購買体験を向上させるかが注目されています。

導入の背景

Skillnoteは大手企業を顧客に持つスキルマネジメントシステムのリーディングカンパニーです。しかし、長期間にわたる顧客支援を行う中で、営業活動における成果のばらつきが問題視されていました。営業担当者による進め方の違いが受注リードタイムに影響を及ぼし、顧客への均一なサービス提供が難しい現状が続いていました。この課題に対する解決策として、SkillnoteはDealPodsの導入を決定しました。

DealPods導入の狙い

DealPodsは、営業部門が顧客とのコミュニケーションを円滑にし、購買活動を支援するツールとして設計されています。特に「顧客が『買う』ことを支援できる」という点において、Skillnoteはこのプラットフォームに強い共感を抱きました。具体的な機能としては、社内外の資料共有、顧客とのタスク管理、チャット機能などがあり、非常に多機能です。これにより、営業活動における情報の透明性と共有の効率性が向上します。

Skillnoteの柳ヶ瀬雅春氏は、「DealPodsを通じて、営業活動の標準化とセールスイネーブルメントが実現できると期待しています」と語りました。

今後の活用展望

Skillnoteは、DealPodsに対して2つの主な期待を寄せています。1つは、セールステックやCRMツールとの連携です。こうしたツールとの統合により、営業チーム内での情報共有が促進され、情報の分散を防ぐことが可能になります。もう1つは、顧客サポートフェーズでの活用です。特に新規受注後のアップセルやクロスセルの際に、DealPodsがどのように機能するかに注目しています。

DealPodsの紹介

DealPodsは、営業と顧客間の商談情報を集約し、購買体験を向上させるためのプラットフォームです。取引情報を一元管理することで、営業の失注リスクを低減し、受注率を高める役割を果たします。特に大規模な組織間の複雑なコミュニケーションを簡素化するために設計されています。

主な機能として、資料の共有、タスクの管理、チャット機能、データのトラッキングなどがあり、営業チーム全体にとって非常に有用なツールとなります。Skillnoteでは今後、DealPodsを通じて、さらなる営業効率の向上を目指していく意向を示しています。