キャッシュレス決済の利用実態を探る！全国500人調査結果

概要

合同会社GRADMINが実施した調査により、全国のキャッシュレス決済の利用状況が明らかになりました。この調査には全国の男女500名が参加し、買い物をする場所によって決済手段に顕著な違いがあることが分かりました。今回は、業種別のキャッシュレス決済ランキングや消費者の決済選択のポイントを考察します。

業種別キャッシュレス決済ランキング

コンビニでの利用傾向

コンビニエンスストアでは、QRコード決済が人気の高い選択肢となっており、特にPayPayの利用率が25.2%に達しています。これに対し、現金は19.6%であり、QRコード決済が優勢であると言えます。また、電子マネーや楽天ペイもそれぞれ13.8%及び13.6%のシェアを持っており、キャッシュレス決済が広まっている様子が窺えます。

ドラッグストアにおける決済方法

ドラッグストアでは、現金決済が25.2%で最も多く、クレジットカードが22.4%で続いています。QRコード決済は17.4%で、こちらでも現金とクレジットカードが主流を占めています。このことから、利用者の心理的な安心感が影響しているのかもしれません。

飲食店の決済事情

飲食店での決済方法も興味深い状況です。現金利用が30.4%で最も多く、次いでクレジットカードの25.6%が続いています。QRコード決済は17.4%で、依然として現金に頼る消費者が多いことが分かります。

アパレルショップでのクレジットカード利用

アパレルショップでは圧倒的にクレジットカードの利用が進んでいます。調査によれば、46.0%がクレジットカードを選択し、現金はわずか21.0%に留まります。高額決済が多いこの業種では、圧倒的にキャッシュレス化が進行している様子が見て取れます。

美容院・サロンの現金利用

美容院やサロンでは、依然として現金が主流です。調査によると、現金での支払いが40.0%を占め、クレジットカードは34.2%で続きます。キャッシュレス決済の普及には、更なる教育や取り組みが必要かもしれません。

タクシーの決済方法

タクシー利用時の決済方法も特に注目されます。現金が51.6%を占めており、これが最も利用される決済手段です。キャッシュレス決済の受け入れが遅れていることが、ひとつの業界課題として浮かび上がります。

キャッシュレス決済選びのポイント

消費者がキャッシュレス決済手段を選ぶ際には、「ポイント還元率」という経済的メリットが最も重視されています。42.8%の回答者が「ポイント還元率の高さ」を選び、次に「利用可能店舗の多さ」が20.6%、続いて「決済時の操作のしやすさ・速さ」が16.2%です。これにより、今後もキャッシュレス決済に関する競争が激化することが予測されます。

まとめ

今回の調査結果は、日本のキャッシュレス社会の現状を如実に示しています。業種によって決済手段の進展度合いが異なり、高額決済が多いアパレルショップでのクレジットカード優位や、コンビニでのQRコード決済の人気が際立っていることが印象的です。今後も定期的に消費者の決済動向を調査し、キャッシュレス社会の発展に寄与していく方針のようです。将来のキャッシュレス化がますます進展する中で、消費者のニーズも柔軟に変化していくことでしょう。