#NTT東日本 #デジタル庁 #ミンクスプラス生成AI

NTT東日本が新機能追加やデザイン改修を進める「ミンクスプラス生成AI」

NTT東日本株式会社は、2026年から「ミンクスプラス生成AI」のマルチコンシェルジュ機能など新しい機能を続々と追加し, システムデザインの刷新を行うことを発表しました。この施策により、顧客にさらなる利便性を提供し、業務のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進することを目指しています。

1. 取り組みの背景と目的

「ミンクスプラス生成AI」は、2025年4月にスタートしたNTT東日本の「生成AIサービス」に名称を変更して発展させるもので、特に自治体や企業において業務の効率化やDX実現を支援してきました。これまでの経験を踏まえ、お客さまのニーズや生成AI技術の変化に応じて、新機能の追加を行うことになりました。

具体的には、2026年の開始予定日のマルチコンシェルジュ機能が導入され、これは異なるAIエージェントが協力して複雑な問題を解決し、高度な意思決定をサポートすることができます。例えば、OEMとの協力により、最新の情報に基づいた正確な回答が提供できるようになる仕組みです。

2. 新機能の概要

2.1 マルチコンシェルジュ機能

この機能は、複数のAIエージェントが連携し、協調的に複雑なタスクの実行を助けます。特に、条例や通告についての情報を整理し、迅速かつ正確に情報を生成することが可能です。

たとえば、街づくりにおいては、様々な意見を反映させた施策検討が行えるように、AIがそれぞれ異なる役割を担うことで、より高いレベルの分析と提案が期待できます。

2.2 追加機能の多様性

機能の追加にとどまらず、RAG技術に基づいた情報検索の精度を向上させる機能や、業務別に最適化されたテンプレートコンシェルジュも提供されます。これにより、登録したドキュメントの一括処理が可能になり、ユーザーの負担を軽減します。

3. システムデザインのリニューアル

「ミンクスプラス生成AI」のデザインは2026年中に改修される予定です。オブジェクト指向のアプローチが取り入れられることで、操作の効率性が劇的に向上します。ユーザーが必要な機能に直感的にアクセスできるようになるため、業務支援の効果も大いに期待できます。

4. デジタル庁のガイドラインへの準拠

NTT東日本は、生成AIを安全かつ効果的に活用できるように、デジタル庁のガイドラインに沿った取り組みを進めています、特に個人情報への配慮を重視し、マスキング機能を実装することでプライバシーに対する配慮を欠かしません。

5. 今後の展望

「ミンクスプラス生成AI」は、ユーザーからのフィードバックを活かしながら機能の拡充を続け、持続的なDXの推進を目指します。地域社会におけるデジタル技術の浸透に貢献し、多様な業務支援を行うことで、更に地域活性化に寄与してまいります。

6. お問い合わせ情報

詳細については、公式サイトまたは担当営業までお問い合わせください。

関連リンク

サードペディア百科事典: NTT東日本 デジタル庁 ミンクスプラス生成AI

Wiki3: NTT東日本 デジタル庁 ミンクスプラス生成AI