広告視聴による購買行動、20代～50代で7割が「購入なし」

広告視聴による購買行動、7割が「購入なし」

株式会社レイクルーが実施した「消費者の広告接触と購買行動の実態調査」において、日常的に広告を目にする20代から50代の男女のうち、なんと74%が直近3ヶ月間に広告を見て購入した商品やサービスはないと回答しました。この結果は、近年の広告の多様化や消費者の広告リテラシーの向上と関連していると考えられます。

現在の広告接触状況

調査結果から、普段目にする広告媒体のトップは「YouTubeなどの動画広告」で、61.3%の人がこれを選びました。次いで、「Web広告」が56.2%となり、多くの消費者が動画およびWEBコンテンツを通じて商品情報を得ていることがわかります。

また、広告を目にした際の反応として、約7割の消費者が「スキップやスルー」を選択していることも驚きです。具体的な数字では、41.7%がほとんどスキップする、28.4%が途中で離脱するとのこと。これにより、広告接触の効果が薄れていることを示唆しています。

消費者の感じ方

さらに、広告を見たときの印象についても興味深い結果が出ています。「内容によっては参考になる」との回答が38.7%で最多でしたが、同時に「少し誇張されている」と感じる人や「うさんくさい」と感じる人も多いことから、消費者の警戒感がうかがえます。多くの消費者が広告内容を鵜呑みにせず、批判的に評価していることが明確になりました。

購入前の情報収集

消費者が広告に興味を持った場合、購入前に参考にする情報として「Webサイトのレビュー」が43.5%で最も多く、「企業公式サイト」も41.7%と続きます。SNSの一般ユーザーのレビューも無視できず、26.3%がこれを選びました。今や消費者は、広告を介して得た情報だけでなく、他の多角的な情報も集めようとする意識を持っています。

信頼感の要素

消費者が広告を見て「信頼できる」と感じるポイントも調査されており、「企業自体に信頼感がある」が28.4%、「長年続いている商品やサービス」であるが26.9%を占めました。企業の実績や透明性が重要視される時代が訪れています。

まとめ

今回の調査結果は、広告媒体が多様化する一方で、消費者の反応が冷静になっていることを示しています。20代から50代の人々の多くが、広告を見ても購買に繋がっていないという実態が浮き彫りになりました。これから広告主は、より信頼されるコンテンツを提供する必要があるでしょう。

株式会社レイクルーは、広告効果の向上を目指したPRサービスを展開し、企業の認知度向上をサポートしています。消費者の心理を理解し、高度なマーケティング戦略を打ち立てていくことが求められています。

詳細やお問い合わせは、株式会社レイクルーのサイトをご覧ください。