訪日客向け免税ショッピングプラットフォームOceanへの出資が意味するもの

日本のインバウンド市場に新たな風を吹き込むOcean

2023年、Z Venture Capital（ZVC）が株式会社Oceanに対して出資することが発表されました。この投資は、日本のインバウンド市場の急速な回復と、訪日外国人に向けた免税ショッピングプラットフォームの成長ポテンシャルを見込んだものです。

インバウンド市場の復活

日本を訪れる外国人旅行者数は、2024年には3,700万人に達すると見込まれています。これは新型コロナウイルスの影響を受ける前の2019年を上回る数値であり、円安による購買力の向上や、観光需要の回復が大きな要因として挙げられています。旅行の際の日本の観光資源や文化に対する高い評価も寄与しており、観光立国としての地位を再び確固たるものにしつつあります。

新免税制度への適応

政府は2026年11月から消費税免税制度を「購入時免税」から「リファンド方式」へ移行することを決定しました。これにより、小売事業者は免税手続きの効率化やデータ連携を行なわなければならず、その結果としてインバウンド消費のデジタルトランスフォーメーションが進むと期待されています。

Oceanはこの新しい制度をチャンスと捉え、店舗の業務効率化と訪日客の購買体験を同時に最適化するためのプラットフォーム「Ocean Tax Refund」を構築しています。これは、AIとデータ分析を活用した基盤によって支えられており、既存のオペレーションに対する追加の対応が不要になります。

便利な返金手段の提供

「Ocean Tax Refund」は、銀行送金、クレジットカード、海外QRコード決済、PayPalなど、さまざまな返金手段に対応しています。加えて、LINEミニアプリを通じて、訪日旅行者にとってよりシンプルで操作しやすいユーザー体験を提供することを目指しています。

訪日客は、煩雑な手続きを避け、簡単に免税に関する手続きを行うことができるようになります。このように、Oceanは「免税・返金の効率化」に留まらず、それに続く購買データを活用したマーケティング支援の充実にも注力しています。これにより、店舗はより効果的なプロモーションを展開できるようになります。

ZVCの支援とOceanのビジョン

ZVCは、Oceanが描く「新たな市場インフラ」の確立に共感し、出資に至ったと語ります。社会構造の変化をテクノロジーで乗り越え、訪日観光客のショッピング体験を向上させるOceanの姿には大きな可能性が秘められています。

インバウンド市場の成長に寄与し、旅行者にとって魅力的な購買体験を提供するOceanの挑戦を、ZVCは全力でサポートしていく方針です。このような取り組みが、より多くの訪日客を呼び込むきっかけとなり、日本経済の活性化にも貢献することを期待しています。

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