後払い決済「atone」がGMOクラウドECと連携し顧客体験の向上を実現

株式会社ネットプロテクションズが提供する後払い決済サービス「atone」が、GMOメイクショップが手がけるECサイト構築プラットフォーム「GMOクラウドEC」とのシステム連携を発表しました。この連携により、EC事業者は「GMOクラウドEC」の高い拡張性と「atone」の顧客利便性を活用し、売上の向上と顧客体験の最大化を図ることができるようになります。

連携の背景

近年、EC市場は急成長を遂げており、多様なビジネスモデルや顧客ニーズに応えることが求められています。特にリユースやオークション、BtoBなど、専門性の高いECサイトの需要が増加しています。そんな中、「GMOクラウドEC」は、これらのビジネスに対応できる自由なカスタマイズと高い拡張性を備えています。一方、「atone」は、ユーザーにとっての手軽さと安心感を提供する後払い決済サービスです。会員登録を必要とせず、スマートフォンやメールアドレスだけで利用可能で、商品到着後に支払いができる点が特徴です。

この度の連携により、EC事業者は「GMOクラウドEC」のプラットフォーム上で、簡単に「atone」の機能を追加できるようになります。クレジットカードを持たないユーザーや、面倒な決済手続きを避けたいと思うユーザーのニーズに応え、カゴ落ちを防止する効果が期待されています。

「atone」の特長と利点

「atone」は通販や実店舗の両方で取り入れられる後払い決済サービスであり、ユーザーは購入後に支払う形式を採用しています。これにより、ユーザーは銀行口座やクレジットカード情報を事前に登録することなく、手軽に購入が可能です。さらに、実店舗での利用においては、クレジットカードを持つものの使用を避ける消費者の取りこぼしを防ぐ手助けをし、キャッシュレス化を進めます。

また、ポイントプログラムも導入されており、新規顧客の獲得やリピート率の向上、さらには購買単価の増加にも寄与しています。これにより、多くのEC事業者が「atone」の導入を検討しており、実際に複数の事業者との協議が進められています。

GMOクラウドECの特長

「GMOクラウドEC」は、SaaS（Software as a Service）形式のクラウドECソリューションでありながら、顧客の特別な要件にも柔軟に対応できる点が特長です。さまざまなビジネス形態に対応し、フルカスタマイズが可能な高機能を備えています。また、ヘッドレスアーキテクチャを採用することで、サイト構築後も容易にフロントサイトやチャネルを追加・改修できます。機能とセキュリティにおいては、自動更新が行われるため、運用負担を軽減しつつも安全なECサイト運営が実現できます。

法令改正に対しても、サービス側で対応が行われるため、リスクを軽減することが可能です。これにより、「GMOクラウドEC」を利用する企業は、安心してビジネスを拡大できる環境が整っています。

今後の展望

新たに連携した「atone」と「GMOクラウドEC」は、EC事業者にとって非常に強力な組み合わせであり、ユーザーの期待に応えるサービス展開が期待されます。今後も複数の事業者がこの連携を通じて、新たな顧客体験を提供していくことでしょう。さまざまなビジネスモデルに対応できる柔軟なECプラットフォームとして、両社はEC市場を変革する存在となることが予想されます。

さらに詳しい情報は、atoneの公式サイトやGMOクラウドECの公式サイトをご確認ください。