AIを駆使した営業・マーケティングの新戦略
近年、デジタルトランスフォーメーション(DX)の重要性が高まっています。企業の競争力を左右する要因として、顧客中心の価値創出が求められています。その中で、営業、マーケティング、カスタマーサクセス(CS)の部門が中心的な役割を果たしています。しかし、従来の業務には属人化やデータ分断などの課題が多く存在しています。これらの問題を解決するための一途として、AIが活用されています。
セミナーの目的と内容
このオンラインセミナーでは、AIを用いた未来予測モデルの構築法や、部門間の連携を深めるための実践的な戦略が紹介されます。特に、共通データモデルの導入やプロセスの最適化を通じて、営業・マーケティング・CSの業務を高度化し、より良い顧客エクスペリエンスを提供する方法について深入りします。
セミナーは2026年1月30日(金)14:00~15:00にZoomでライブ配信され、約60分の内容になります。視聴は無料で、事前登録が必要です。登録は
こちらから行えます。
解決する課題
現在、多くの企業が直面しているのは、AIを導入したものの定着せずにROIが不透明な状態です。このセミナーでは、具体的な業務設計、運用ノウハウの確立が重要であるとされています。特に、現場での業務運用を考慮に入れることで、AIを単なるツールから成果を生み出す戦略へと変えることができます。参加者は、スコアリングやダッシュボードの活用、Salesforceとの連携についても学べます。
プログラム内容
- - セッション1:営業とマーケティングを進化させる未来予測モデル
講師:KPMGコンサルティングアソシエイトパートナー植松 良文
本セッションでは、データ統合とAI活用による意思決定の改革について約25分にわたって語ります。この部分で、未来予測型モデルの構築法やプロセスのポイントについての理解が深まることでしょう。
- - セッション2:現場で定着するAI活用と業務設計の実践
講師:須藤 有紀氏(パーソルビジネスプロセスデザイン)
現場での機能を重視して、業務設計と運用定着の具体策、さらにスコアリングやダッシュボード活用について解説します。
約10分間、事前に寄せられた質問に答える時間を持ちます。 参加者同士での情報共有も期待できます。
参加対象
このセミナーは、営業部門やマーケティング部門、CS部門、DX部門、営業企画部門に携わる方々を対象としています。デジタル技術を活用し、自社の変革を図りたい企業担当者には特にもってこいのイベントです。
最後に
この貴重な機会を見逃さないよう、ぜひ事前に登録を済ませてご参加ください。AIは単なる流行りの技術ではなく、ビジネスを革命する力を秘めています。このセミナーを通じて、そのポテンシャルを引き出し、企業の成長を図るための打ち手を得られることでしょう。