株式会社キャッチボール、後払い決済の新たな一手
後払い決済の新しい潮流をリードする株式会社キャッチボールは、その後払い決済サービス「届いてから払い」を刷新しました。このリニューアルにより、取引が活性化されることを目指しています。
リニューアルの背景と狙い
後払い決済は近年急成長を遂げ、EC市場においては欠かせない選択肢となっています。特に「届いてから払い」は、消費者が商品を目の前にしてから支払える利便性から高い人気を誇ります。顧客に安心感を提供し、よりスムーズな購買体験を実現することが目的です。
キャッチボールが新たに導入したのは、「販促オプション」と呼ばれる商品です。これにより、決済完了画面にバナー広告を表示する仕組みとなり、未払いの減少と顧客のLTV(ライフタイムバリュー)の向上を図ります。決済手続きを促進し、今まで以上に利用者の購買意欲を高める狙いです。
リニューアル前は、商品の購入手続きで設定されたマイページのトップに広告が表示されていましたが、利用者が商品ページに戻ってしまう可能性があるため、支払いを忘れるリスクが高まっていました。この課題を解決するため、決済が完了した後に、その瞬間に焦点を当てたバナー広告を導入することで、メッセージが利用者に直接届くようにしています。
新たな販促オプションのメリット
新しい「販促オプション」は、決済完了後に関連する商品やサービスの広告が表示されることで、残額の支払い完了が促進されます。この手法により、購入者は興味を持ちながらも、他の商品の購入に繋がる可能性が高まります。商品購入が完了した後は皆が気分が高揚しているタイミングなので、そこの隙間を上手に突くことができる施策として期待されています。
さらに、「届いてから払い」はキャッシュレス決済にも対応しており、多様な支払い方法が用意されています。クレジットカード、キャリア決済、スマホ決済、そしてPayPayなどを利用できるため、顧客が自分に合った方法で手続きを進められるのが強みです。これはポイ活などのキャンペーンにも繋がり、消費者にとって魅力的な選択肢を提供します。
将来への展望
これまで以上に「販促オプション」を用いることで、キャッチボールは顧客ニーズに応えつつ、EC市場での競争力を強化していく考えです。今後もこのようなサービスのアップデートを続け、様々なニーズに応える後払い決済を提供し続ける方針を明らかにしています。
「届いてから払い」サービスについて
「届いてから払い」は、商品を受け取った後に支払い方法を選べる新しい後払い決済システムです。現金、銀行振込、さらには利用者の好みに応じた多様な決済方法が利用可能で、全ての請求業務はキャッチボールが代行しています。そのため、事業者にとっても安全で安心なサービスとして利用されています。
会社概要
株式会社キャッチボールは、後払い決済サービスを要として成り立っています。スローガン『いつでも「安心・便利な決済」を。』のもと、後払い業界での経験豊富な企業として成長を続けています。最大限の顧客満足を提供するため、各種サービスの充実に努めています。