BREXA TechnologyがKikuviと提携、新たなAIヒアリングエージェント展開へ

BREXA TechnologyがKikuviと提携

株式会社BREXA Technology（以下、BREXA Tech）は2023年、株式会社Kikuviと販売代理店契約を締結し、AIヒアリングエージェント「Kikuvi」の上市を発表しました。これにより、企業のデジタル・トランスフォーメーション（DX）を支援する新たなサービス提供が期待されています。

1. なぜ「Kikuvi」が必要なのか

現代のビジネス環境は日々変化しており、企業は顧客や市場のニーズを迅速に把握し、適切な意思決定を行う必要があります。特に、暗黙知と呼ばれる、公式なデータや文書には表れない知見の収集と活用が、競争優位を保つための鍵とされています。しかし、従来の定型的なヒアリングは手間がかかり、時間やリソースを奪う要因となっています。これに対し、「Kikuvi」はAIの力を借りて、効率的かつ体系的に情報を収集し、分析することが可能です。

2. Kikuviの特長と仕組み

「Kikuvi」はAI技術とヒアリングのノウハウを融合させたエージェントです。従来のヒアリング業務の定型部分をAIが自動化し、「質問→収録→要約→インサイト抽出」というプロセスを一貫して行います。そのため、複数の現場や多様な参加者に対して同時にヒアリングを実施し、迅速にデータを収集することができます。

さらに、このシステムは質問の品質を均一に保ち、集めた情報を即座に可視化することで、分析作業を大幅に軽減することができます。これにより、企業は年間数百時間もの工数を節約できる可能性があります。

3. 企業への具体的なメリット

「Kikuvi」の導入により、企業は以下のような便益を享受できます。

- 情報の網羅性と迅速な収集: AIが膨大な暗黙知を迅速に収集し、情報の漏れを防ぐことで、的確な経営判断が可能になります。
- 労力の削減: 自動化されたプロセスにより、ヒアリングにかかる人手や時間が削減され、スタッフはよりクリエイティブな業務に集中できるようになります。
- 持続的な成長の支援: 企業が長期的に競争力を保つための豊富な情報を提供し、戦略的意思決定を助けることで、持続可能な成長を促進します。

4. 今後の展開

BREXA Techは「Kikuvi」の販売を通じて、今後も企業が抱えるヒアリング業務の属人化や時間的なコストを解消し、DXを加速させていく方針です。企業の規模や業種を問わず、ヒアリング業務を起点とした情報活用の向上を目指し、社員がよりクリエイティブな業務に集中できる環境を構築していきます。

5. Kikuviの今後と期待

株式会社Kikuviの代表取締役、佐藤拳斗氏は、「Kikuviは企業のヒアリング内容を正確に記録・分析し、組織の資産として変換することで、多様な業種の生産性向上に貢献する」と述べています。

BREXA TechとKikuviのパートナーシップは、企業のDX推進にとって画期的な一歩となることでしょう。今後の展開にますます期待が高まります。

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