Goofyのサポートで株式会社CCG ENTERTAINMENTが工数を40%削減した成功事例とは

GoofyのサポートでCCG ENTERTAINMENTが月間40%の工数削減に成功！

最近、株式会社Goofy（グーフィー）が提供するSFA/CRMの伴走型支援サービス「SFA Hands-on」が、株式会社CCG ENTERTAINMENTにおいて顕著な成果を上げたことで注目を集めています。この導入事例は、営業業務の効率化や情報管理の改善に向けた取り組みの一例として、多くの企業に参考になるでしょう。

CCG ENTERTAINMENTの抱える課題

株式会社CCG ENTERTAINMENTは、エンタメ業界において高い評価を受けている企業であり、特にYouTube広告の制作やWEBプロモーションに力を入れています。しかし、同社はこれまでにいくつかの課題を抱えていました。その最大の問題は、顧客情報の管理体制が整っていなかったことです。これは、個人へのデータ依存や社内情報の共有不足に起因し、営業手法が属人化したり提案漏れが発生する原因となっていました。

Salesforce導入への決断

これらの問題を解決するために、CCG ENTERTAINMENTはSalesforceの導入を決定し、Goofyにその構築を依頼しました。実際に、導入にあたっては密なコミュニケーションが取られ、プロジェクトがスムーズに進行することで、早期に効果的な運用が実現されました。

営業報告の時間を大幅削減

Salesforceの導入によって、特に顕著な成果を上げた点は、営業メンバーが報告資料を作成する際の時間削減です。従来は別々のExcelシートで管理していたため、入力漏れや確認作業に多大な手間がかかっていましたが、Salesforceを通じて情報の一元化がなされ、月間で約40%の工数削減が実現しました。

顧客情報の一元管理

また、Salesforceの利用により、顧客情報や営業活動に関する履歴を一つのプラットフォームで管理できるようになりました。これにより、営業メンバーは迅速かつ的確な対応が可能となり、顧客への提案漏れが大幅に減少することが期待されています。

Goofyへの依頼の背景

CCG ENTERTAINMENTの担当者は、Goofyに依頼する際の決め手として、代表の玉木氏の姿勢や提案力を挙げています。「我々に任せてください」というその言葉には、信頼を感じたと語っています。さらに、玉木氏の親しみやすい人柄も、会社の選定に大きな影響を与えたようです。

結論

このように、株式会社Goofyが提供するSFA/CRMの伴走型支援サービスは、CCG ENTERTAINMENTにとって多くのメリットをもたらしました。業務効率の向上だけでなく、営業チームの士気も高まったことでしょう。さらなる成功に向けて、Goofyのサポートを受けて選択した道が、今後も多くの企業にとってのヒントとなることを期待しています。

詳細な事例は、こちらの記事からご覧いただけます。

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