自治体LINEアカウントでバス運行情報を瞬時に確認！

公共交通の利便性向上に向けて、株式会社クラブネッツとVISH株式会社が新たな取り組みを発表しました。この協業は、住民が自治体のLINE公式アカウントを通じて、公共バスのリアルタイムな運行状況を簡単に確認できるサービスを提供します。これにより、専用アプリを必要とせず、スマートフォンから手軽に情報を得ることが可能になります。

協業の背景と目的

日本各地で進む人口減少や運転手不足という課題は、地域の公共交通それ自体を脅かす要因となっています。これに対し、自治体からは「バスの運行状況がわからない」との不安を訴える声が増えており、また、いちいち専用アプリをインストールすることへの抵抗感が強いことも悩みの種です。

そうした現状を受け、クラブネッツは数多くの自治体のデジタル・トランスフォーメーション（DX）を支援してきた実績を基に、VISHが提供する「バスキャッチ」との連携を決定しました。このサービスは、既存のLINE公式アカウントにバス運行情報へのアクセスを組み込み、住民が求める情報を即座に提供できるシステムです。

利便性の向上とコスト削減

新たにアプリを開発する必要なく、既存のLINEアカウントにリンクを設置する簡単な方法からスタートします。これにより、自治体にとっては大規模なシステム改修を行うことなく、公共交通のDXを進めるための第一歩を踏み出すことが可能です。特に、バスキャッチをすでに導入している自治体は、迅速に住民情報の発信を強化し、未導入の自治体も段階的に導入を図ることができるようになります。

住民サービスの向上

住民からの問い合わせ減少に加え、災害時や運行遅延時の情報を迅速に提供できる利点もあります。この新しい取り組みは、自治体の住民サービス向上を期待させる要素の一つとされています。サービス開始以降、住民や自治体への影響を見ながら、さらなる機能拡充も検討される予定です。

バスキャッチは、GPSを活用したクラウド型バス運行情報システムで、公共交通事業者向けにも広く利用されています。スマートフォンやPCからリアルタイムで運行状況を確認できるため、利用者にとっても使いやすいサービスが特徴です。

最後に

今後もクラブネッツとVISHは協力し、地域の公共交通DXを推進していきます。住民がより快適に公共交通サービスを利用できる未来が期待されます。民間会社の技術が自治体のサービスに生かされ、地域経済への貢献も実現するでしょう。各自治体も、効率的な情報提供ができる体制を整えるために、このサービスの導入を検討してみてはいかがでしょうか？