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スマホ対応の「ハッピーコール」が新たな一歩を踏み出す

香川県で始まった緊急通報装置「ハッピーコール」は、地域包括ケアシステムの理念に基づき、高齢者が自立した生活を送るためのサポートを展開しています。2019年に運用を開始したこのサービスは、地域の医療機関と連携することで、急な体調不良や日常の困りごとにも対応可能です。また、最近、香川県内でスマートフォンへの対応を始めるなど、新たな進化を遂げました。

ハッピーコールの進化

従来は固定電話が必要とされていましたが、固定電話を持たない高齢者が増加している現状に配慮し、スマートフォンでの利用が可能になりました。利用者はフリーダイヤルにダイヤルするだけで、緊急のサポートを受けることができます。これにより、本体の設置や維持管理にかかるコストも削減され、より多くの人々にサービスを利用していただけるようになりました。

緊急時の安心を提供

新機能として、香川県警と連携することで、振込詐欺や不法侵入などの緊急事態にも迅速な対応が可能になりました。スマートフォンのGPS機能を利用することで、利用者の位置情報を把握し、適切な救助や支援を行うことができるのです。これにより、地域社会における安全性向上にも寄与しています。

地域でのネットワーク強化

「ハッピーコール」は、香川県だけでなく、新居浜市や岡山市、松山市でも導入されています。今年春には、地域内での説明会やセミナーを通じて、全国への普及を目指す活動も行われています。高齢者が安心して生活できる地域作りを進め、地域包括ケアシステムの一翼を担う意義深いサービスと言えるでしょう。

最後に

これからも「ハッピーコール」は、地域のニーズに合わせたさらなるサービス向上と普及に努めていくことでしょう。高齢者が安心して暮らせる社会の実現に向けて、今後の展開が期待されます。最近では、全国各地で導入が進んでおり、現代の技術を駆使した地域支援の新たなモデルケースとして注目を集めています。香川県が発信するこのプロジェクトに今後も目が離せません。

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