新たな時代のコミュニケーションツール
2023年10月、LINE WORKS株式会社は音声コミュニケーションに特化したアプリ「LINE WORKSラジャー」の新機能として、音声操作で通話の開始や終了ができる「スマート発話・終話」機能を発表しました。この機能は、特に現場作業において多くの利便性を提供することが期待されています。
スマート発話・終話機能の概要
音声で通話を操作するこの機能は、忙しいビジネスシーンに革命をもたらします。例えば、現場作業中に手がふさがっている場合でも、「ラジャーオン」や「お疲れ様です」といったキーフレーズを発すると、通話が即座に開始されます。これにより、手元の操作を省略でき、安全性が確保されながらコミュニケーションが取れるのです。
本機能は、一般的なマイク付きイヤホンやヘッドセットに対応しており、特別な機器を用意する必要がなく、普段の業務で使用している機器をそのまま利用できる点も魅力です。しかし、一部の機器では正常に動作しない場合があるため、選択するデバイスに注意が必要です。
音声操作による業務の効率化
現場作業は常に手が離せない状況が多発します。介護施設での入浴介助や、物流現場での荷物移動中など、手を使えないシチュエーションで役立つこの機能。音声だけで通話を開始することで、迅速な情報の共有や指示が可能となるため、業務の効率が飛躍的に向上します。
特に、建設現場や清掃業務など、身体的な安全が重要視される環境でのハンズフリー通話は、事故の防止にもつながります。
LINE WORKS ラジャーとは
「LINE WORKS ラジャー」は、音声AIを用いてスマートフォン上でトランシーバーのように音声コミュニケーションを行うアプリケーションです。ピアツーピアの音声通信が実現されるため、オフィスでのチャットから現場での音声通話へと、状況に応じたコミュニケーションが自由に選択できます。これにより、距離や環境にとらわれず、業務をスムーズに進めることができます。
2025年2月18日の提供開始以来、多くの企業で導入されており、既に2,000社以上がこのサービスを利用しています。利用者の声を反映し、機能の改善も進められているため、今後の展開にも期待が高まります。
詳しい情報については、公式サイトの
LINE WORKSブログを参照してください。
会社情報
LINE WORKS株式会社は、東京都渋谷区に本社を構える企業で、ビジネス向けのコミュニケーションツールやAI製品を手がけています。設立は2015年6月で、代表取締役は島岡岳史氏です。資本金は約55億円と、成長を続けるテクノロジーブランドとして注目されています。公式サイトは
こちらからアクセス可能です。
これらの新しい機能により、ビジネスの現場でのコミュニケーションの質が向上し、業務の効率化が進むことが期待されるLINE WORKSラジャー。今後もその進化を見逃せません!