保育士の求人活動に生成AIがもたらした変革と今後の展望

調査概要

株式会社明日香が運営する「子ねくとラボ」が、一年以内にWebやAIを利用して保育業界の求人を探した保育士107名を対象にAI時代における保育人材求人活動に関する調査を実施しました。調査では、生成AIを利用して情報を探した経験やその利点、課題について詳細に伺いました。

生成AIの利用意向

調査によると、生成AIで求人情報を探したことがある保育士の約半数（46.7%）が、今後も積極的に利用したいと回答しました。これは従来の検索エンジンの利用意向（45.8%）を上回る結果です。多くの保育士が生成AIを通じてより効率的な情報収集を期待していることが分かります。特に与えられた問いに即座に応じ、複数の情報をまとめて提供してくれる点が高く評価されています。

保育士が求める情報

保育士たちが生成AIを使用して求める情報として最も多かったのは「職場の雰囲気や働きやすさ」で、52.3%がこの情報を重視していると回答しました。続いて「給与・待遇」（49.5%）や「勤務時間・休日」（43.9%）も関心が高い情報です。これらのデータは、保育士が求職活動の際に具体的な職場環境やライフスタイルを重視していることを示しています。

生成AIの課題

一方で、生成AIに対する不満も浮き彫りになりました。44.1%の保育士が「希望条件に合う情報が得られなかった」との回答があり、また42.2%は「情報の出典が不明確だった」としています。これらの結果は、AIによる情報提供の質に疑問を抱かせるものであり、今後の改善が求められます。特に「情報が正確かどうか不安だった」（38.2%）という声も多く、利用者の信頼を得るためにはさらなる透明性が必要です。

求人探しでのAI利用経験

調査に参加した保育士の95.3%が生成AIを利用したことがあると答え、その理由としては「AI要約の表示」や「効率的な情報収集」がともに46.1%で最も多く、これが生成AI活用の背景にある魅力となっています。さらに、条件が絞りやすいことや、時間の短縮ができる点も多くの支持を集めています。

信頼される情報源

求人情報を探す際に信頼しやすい情報源としては「求人施設・企業の公式サイトからの情報」が46.7%で最も多く、これに「複数の情報源から整理された情報」が44.9%で続きます。保育士たちは、正確で信頼できる情報を求めていることが明らかで、これは今後の情報提供の質を考える上で重要な指標となります。

まとめ

本調査を通じて、保育士の求人活動における生成AIの活用が加速していることが分かりました。今後もこのトレンドが続くことが予想されますが、同時に情報の質に対する要求が高まっていることも見逃せません。AIが求人情報を提供する際には、求職者が本当に必要とする情報をしっかりと実現できるよう、質の向上が求められます。求職者に選ばれるためには、AIが理解しやすい形で情報を整備し、透明性を持たせることが根本的に重要です。