通信手段を持たない孤立死予備軍の実態と支援の必要性

孤立死の影に潜む「通信困窮」

日本では、孤独死が毎年2万人を超えるとの推計が出されています。これは、施策が届かない多くの事例があることを意味しています。株式会社アーラリンクが行った調査によると、携帯電話を持たない期間を経験した682名の男女のうち、約6割が緊急通報ができないことに不安を抱いています。また、実際に救援を呼べずに困ったと回答した人は28.7%にも上ります。ここから見えてくるのは、通信手段の欠如がもたらす深刻なリスクです。

緊急時の通報ができない現実

総務省のデータによると、現在、110番や119番への通報の大半は携帯電話から行われています。しかし、誰もがスマホを持つ前提で設計された社会において、その前提から排除される人々が存在します。約56.7%の人が、緊急時に通報できない恐れを感じていることは、大きな社会問題です。その結果、事故や急病に直面しながらも救急車すら呼べないという現実があるのです。

相談先がわからない不安

調査によると、携帯がない時に相談先が不明だったと答える人は40.3%に上ります。この状況は、情報アクセス手段を失ったことが原因であり、制度へのアクセスが完全に遮断される瞬間を示しています。孤独死に繋がるこの「見えないプロセス」は、見過ごされがちですが、確実に多くの人々の命に関わっています。

孤独感と意欲の低下

調査結果の自由回答欄には、「生きている実感が消えた」「このまま人生が終わると思った」といった強烈な孤独感が寄せられました。76%の respondents が「就職活動などの意欲を妨げられた」と答え、通信の欠如が生活の不便を超えて、心に大きなダメージを与えていることが明らかになりました。

支援策と今後の展望

行政のデジタル化は進む一方で、連絡手段を持たない人々はその恩恵を受けることができません。真の意味での通信インフラ投資が必要です。携帯電話の提供が弱者支援に留まらず、孤独死リスクを抑制し、結果として社会的コストの削減にもつながるのです。

まとめ

「可視化」されなければ、問題解決の第一歩すら踏み出せません。孤立死の背景には、一通の電話ができず、社会の死角に隠れた人々がいます。この状況を自己責任として片づけることは、社会にとって大きな損失と言えるでしょう。適切な通信手段があれば、彼らは再び社会の一員として復帰できるのです。アーラリンクは、このデータを元に、通信が困難な方々への支援が必要であることを広く認識してもらい、誰もが再挑戦できる社会の実現を目指します。