Digon社が生成AIを活用した業務改善支援サービスを開始

Digon株式会社、新サービスを発表

Digon株式会社は2024年12月1日より、企業の業務改善に特化した「生成AI活用支援コンサルティングサービス」と、新規事業を立ち上げる「AIX（AIトランスフォーメーション）支援サービス」の提供を開始すると発表しました。これにより、企業はその業務プロセスの効率化や生産性の向上を目指すことが可能になります。

生成AIの役割

近年、企業が持続的に成長するためには、既存業務の効率化と新たなビジネスの開発が欠かせないとされています。このような課題解決に向けて、生成AIが革新的な手段として注目を浴びており、導入を検討する企業が増加しています。Digon社は、豊富な経験と実績を活かし、企業ごとに最適化されたAIソリューションを提供することを約束します。

サービスの詳細

1. 生成AI活用支援コンサルティングサービス
このサービスは、業務プロセスの効率化に特化しており、日常業務の自動化やデータ処理の効率化を図ります。従業員がよりクリエイティブな業務に集中できる環境を整え、生産性を飛躍的に向上させることが目指されています。
- 主なメリット：
- 繰り返し作業の自動化により、従業員の時間を新たに創出
- 業務の効率化による運用コストの削減
- データ処理の自動化によるヒューマンエラーの減少

2. AIX（AIトランスフォーメーション）支援サービス
このサービスでは、生成AIを用いて新たなビジネス機会を創出することにフォーカスしています。AIを活用することで、新しいプロダクトやサービスの開発が促進され、ビジネス領域を広げていく支援を行います。
- 主なメリット：
- 生成AIを通じた革新的なプロダクトの開発支援
- 新たな市場機会の発掘によるビジネスの拡大
- 持続可能な競争優位性の構築

業界での応用例

生成AIおよびAIX支援サービスは、多様な業界やビジネスシーンで活用されています。以下にいくつかの例を紹介します。

- 不動産業界：コンシェルジュアバターが導入され、顧客サービスを24時間提供。データ化された顧客発話を用いたマーケティング分析が進行中。
- ショッピングモール：AIインフォメーションアバターを活用し、来訪者のニーズに応じたサービスの提供を実現。顧客体験の向上が達成されています。
- 飲食業界：ファミリーレストランでは、注文から決済まですべてのプロセスをアバターが自動化。これにより、運営効率が改善され、従業員の負担も軽減。
- 介護現場：対話AIを用いた業務改善により、介護スタッフの負担を軽減し、入居者とのコミュニケーションが円滑に。音声の自動入力による問診票作成や認知症患者へのリハビリが進行中。

まとめ

生成AIとAIX（AIトランスフォーメーション）は、企業が持続可能な成長を達成し、競争力を高めるための強力なツールとなります。ぜひ、業務改善や新たなビジネスチャンスの発掘に興味のある方は、Digon社までお問い合わせください。今後もDigon社は、クライアント企業に合わせた最適なソリューションを提供し、成功を支援するための努力を続けてまいります。